【摘 要】
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查新检索机构需要对长期积累的用户进行忠诚度和利润分析,找出关键用户,并采取CIO(首席信息官)负责制方式向其开展推送相关情报产业链的服务,为关键用户设计并推送提醒式、关
【机 构】
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中国科学院国家科学图书馆武汉分馆,
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查新检索机构需要对长期积累的用户进行忠诚度和利润分析,找出关键用户,并采取CIO(首席信息官)负责制方式向其开展推送相关情报产业链的服务,为关键用户设计并推送提醒式、关怀式和增值型的信息服务内容。对关键用户资源整合,以达到某种信息服务的目的,实现“用户资源动起来,服务内容动起来,信息人员动起来”。这样不仅实现了用户在研究型图书馆内部的有效流转,还可提升查新检索机构的可持续发展能力。
New search agencies need to loyalty and profit analysis of long-term users to identify key users, and take the CIO (CIO) responsible for the system to carry out the service to push the intelligence industry chain, designed for key users and push Reminder, care and value-added information services. The integration of key user resources, in order to achieve the purpose of some information services, to achieve “user resources move up, service content to move, information workers move ”. In this way, not only the user’s internal circulation in the research library can be realized, but also the sustainability of the search engine can be improved.
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