二级医院开展优质护理服务存在问题分析与对策

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为加强临床护理工作,卫生部于2010年在全国范围内开展了“优质护理服务示范工程”活动.经过一年多的摸索,在三级医院,优质护理服务工作已经取得了一定成效[1].我院是一所县级二级医院,为全面提高护理质量,在2010年11月借鉴解放军总医院301医院的优质护理服务模式,开设了两个优质护理服务示范病区.在运作中,除遇到三级医院存在的普遍问题外,由于二级医院规模和条件的限制,遇到了自身特有的问题.针对这些问题,我们采取了相应的对策,积极推进了优质护理服务工作,并在今年6月份将优质护理服务示范病区扩大到9个.现报告如下.
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