从现在起到2016年，因为离岸外包和业务自动化，美国将有750，000个技术和业务人员被解雇。
　　——Paul McDougall
　　
　　咨询公司Hackett的一项新的研究表明，在美国，IT、财务和其他商业服务方面的750，000多个工作到2016年将实现离岸。但到2016年，外包给低成本国家（如印度和中国）的速度将显著放缓。原因有三。一是，2016年以后大多数可以离岸外包的工作都已经外包过了。二是，在未来四年中，许多现在看来需要离岸外包的工作都将实现自动化。三是，很多西方公司认识到离岸外包的负面效应。
　　 最近几年，美国国内企业受离岸外包影响而流失了许多高科技和服务性的工作机会，实际上这也是受到了越来越多采用业务自动化技术的影响。虽然美国国内对离岸外包存在争议，但很少有人会质疑公司利用自动化和IT技术去节省成本，并获得比较竞争优势的权利。
　　 外包业务给发展中国家，比如南亚、东亚和南美的一些国家带来的高速增长，可能是相对短暂的。这些外包公司通过低成本的劳动力获得了较快发展，而随着自动化技术的发展、生产力的提高，这样的机会将越来越少。
　　十年后，西方公司离岸外包的需求将大大减少。研究人员指出，日常交易程序已经集中，而且大部分已经通过软件实现自动化，其他常见的离岸功能，包括网络监控、软件测试和开发用自动化来替代也已经时机成熟。
　　 美国经济的这次大衰退也使得许多美国企业对外包的负面效应有了认识。在美国，一个新词“内包”（in-sourcing）也诞生了。
　　 以制造业为例，远距离的外包，供应链过长，运费随着油价上涨而不断攀升，外包的运输成本就会急剧上升。此外，外包必须考虑到长距离运输的时间而提前订货下单，这就削弱了企业对市场需求做出迅速反应的能力。这次大衰退开始时，许多将业务流程外包的美国企业措手不及，因为它们提前很长时间预订了货物，但当货物最终到达美国的时候，很多产品实际上已经没有市场了。“内包”随之而生，很多美国企业正从海外回迁。一家轮胎公司CarlisleCos.在田纳西州的总裁就说：“我们这里的生产成本也可以变得和那些外包市场一样便宜，甚至更便宜。”
　　 一些聪明的离岸外包商已经意识到这一趋势，并且采取了积极的步骤，超越原有的商业模式。一些外包公司甚至开始在美国设立办事处，例如，总部位于班加罗尔的MindTree公司日前宣布，它将在佛罗里达州盖恩斯维尔市开设分支机构，为美国客户提供高级设计服务，预计雇用400个美国工人。这也是值得其他外包公司借鉴的。