【摘 要】
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个体情绪是冲动消费的重要影响因素,这种个体情绪是否来源于网络群体情绪的感染作用?主观顾客知识使消费者在决策时趋于理性,这样的主观顾客知识是否会影响网络群体消极情绪
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个体情绪是冲动消费的重要影响因素,这种个体情绪是否来源于网络群体情绪的感染作用?主观顾客知识使消费者在决策时趋于理性,这样的主观顾客知识是否会影响网络群体消极情绪与冲动消费之间的关系?文章揭示了网络群体情绪及主观顾客知识对冲动消费行为的影响机理,并据此为企业提出可以促进消费者冲动消费行为的营销策略。
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