【摘 要】
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目的研究护患沟通对构建和谐护患关系的价值。方法选取于2014年12月~2015年12月在我院进行手术的患者136例作为研究对象。随机将患者分为两组,对照组患者采取常规护理方式,实
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目的研究护患沟通对构建和谐护患关系的价值。方法选取于2014年12月~2015年12月在我院进行手术的患者136例作为研究对象。随机将患者分为两组,对照组患者采取常规护理方式,实验组则在护理过程中加强护患沟通。探讨护理方式对护患关系的影响。结果相较于常规护理的对照组,加强护患沟通的实验组患者满意度更高,且发生的护理纠纷、护理差错事件、患者投诉事件明显减少,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论在手术治疗患者的手术护理过程中,加强护患沟通有着较好的护理满意度,发生的护理纠纷事件也较少,应广泛推广。
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