非生即死的新浪微博

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  2009年5月的一天,新浪的各位高层照例到成都开会,在这次例行会上做出的决定,大概没人会料到新浪将撼动中国媒介链。
  “后门户时代”的正确道路
  2009年8月新浪微博正式推出内测版,成为了中国第一个提供微博服务的门户网站。2009年8月28日开始内测的新浪微博的确赶上了一个中国互联网时代更迭中的绝佳时机。那个时间点正好是一个空白:饭否、叽歪、嘀咕等微博监管上遇到问题;搜狐当时走在SNS的路上,并未看好微博路线——这并不奇怪,因为新浪都在担心微博可能只是一个有点小的机会;当时腾讯的微博产品“滔滔”几乎停滞。就在别家犹豫拿掉这个产品,或者只是作为自身平台的一个功能存在时,新浪做了一个大胆的决定,也抓了一个空档。
  但是像这样一支“大眼睛”的图标如何出现在我们寻常百姓的电脑桌面以及手机界面的呢?微博的逐渐扩张首先应该得益于新浪运营部的编辑们一个个苦口婆心地邀请劝说明星们使用微博。新浪的媒体基因无疑在抓住微博机会的过程中给新浪“正确的前三步”打了底。新浪一直是中国互联网媒介通道的引领者,而整个互联网新技术的普及实际上在重构中国社会信息传播的链条,新浪客观上在此过程中扮演了重要角色。媒介形态的变化首先体现在新浪自身的博客产品上,比如逐渐多起来的博客内容上到新浪门户首页,越来越多的爆炸性消息来自社会化媒体。陈彤的“后门户时代”论也是基于此,即强调新浪必然要在媒介形态从割裂向社会化演进过程中做出自己的探索和尝试。只是陈彤讲出“后门户时代”的时候,新浪已然找到了一条适合自己的道路。
  借势造势,大胆营销
  你喜欢的明星在做什么?他们此时此刻在想什么?他们光环下的生活是什么样的?这些都是微博吸引你的地方,同样吸引你的大概就是你希望别人知道你在做什么,想什么,你希望像明星一样曝光你的生活,渴望得到他人关注,微博正是抓住了这样的心理:自媒体时代人人能当明星!
  新浪微博做得最多的就是节日营销,一到节日商家哪怕抛出一两个奖品就会得到相当可观的转发量,评论数。这对于新浪和商家来说自然能产生共赢效果,商家的商品得到关注的同时,新浪的微博用户的活跃度也越来越高,就这样广告乘势进入人们的脑海里。有时候明星们明明不缺那一两件小礼品也乐此不疲地参与其中,甘愿当中奖率的分母。因为明星效应,转发评论的人数不知不觉地翻了百倍。这就是新浪常用的一贯手段——借势造势。由于新浪微博新颖的形式,鲜明的营销手段,使得它在2010到2012期间逐渐走向巅峰,种种数据在坐标轴上都迅速地攀升。新浪的“大眼睛”从“旧时明星掌中宝”,已然“飞入寻常百姓家”了。
  巅峰过后,危机四伏
  巅峰过后大概就是王朝的衰落时期,总要改朝换代,王者总会有新事物来挑战,微博正在由巅峰逐渐衰落。用数字来说话:新浪微博发博量在经历2009、2010两年的增长后,于2011、2012年达到两个高峰。从2012年下半年开始呈衰减趋势,2013年又趋于平稳;社交媒体平台的活跃度自2009年建立以来稳定持续提升,2011年末出现过短暂的下降。但在2012年中期到达顶峰后,新浪微博活跃度出现快速下滑。截至现在,已经降至2011年初的水平,距高峰时期持续下滑超过30% 。
  的确,大多数人只是寻常百姓并不是金字塔尖的控制者,但是并不代表人们不会思考,拿同系列产品微博的鼻祖Twitter来说,新浪微博在2014年时开始盈利,但是比新浪微博还要早一步的Twitter依旧在原地踏步,新浪微博的盈利在于他眼花缭乱的广告,虽然有一部分人发出了广告太多的言论,但是自从引入阿里巴巴的投资之后,新浪微博的广告只能是有增无减,变成了放大版的蘑菇街、美丽说,这一举措必将使微博的用户量锐减。时间久了人们也不愿意刷到微博里无穷无尽的广告以及明星们的晒照。Twitter这么多年来一直保持着界面整洁,这也是它能够走到今天的主要原因之一。同时期出现的微信,则在尽可能地控制产品上的欲望,尽可能地不叠加功能,尽可能地打击各种干扰用户的行为,尽可能地压制各种营销手段对用户的骚扰。有人说微信在拉拢用户,微博则在“赶走”用户。
  新浪微博碎片化的经营理念让用户每一段话因为字数的限制都不得不被减少切割,与此同时微博的信息量庞大很有可能使你发布的消息不能直接得到反馈,或者造成隐私泄露的危害。在微博这些不足的地方微信做出了一些更改,比如微信的信息反馈比较迅速,它的评论不显示功能使状态变得更富有针对性,同时你也可以看到不同的朋友对你状态的言论,而他们也根本不用顾忌言论被公开而选择沉默,微信很好地保护了用户的隐私。与此同时微信增加的支付功能,打车功能,充话费功能,使得微信与人们的生活又拉近了一步,现在的微信可以说是集社交软件、支付软件、服务软件于一身的功能强大的软件,就凭这几个优点就足以在微博的用户上分一杯羹了。
  漏洞虽多,不可取代
  微信是私密空间内的闭环交流,而微博是开放的扩散传播。一个向内,一个向外;一个私密,一个公开;一个注重交流,一个注重传播。
  新浪微博的漏洞虽多但是它的确有不可取代的优势,在隐蔽的微信空间里只能使我们的圈子越来越小。微信是私密空间,在移动端,与短信类似。而我经常听到身边的朋友抱怨垃圾短信太多,想想这个场景:突然,短信铃声响了,以为是好朋友发过来短信,结果,是条广告。这个让人沮丧的场景是不是很熟悉?微信平台上也是一样,用户使用微信所看重的是与朋友交流,虽然公众平台信息是用户主动选择,但接收信息仍然是被动推送。这不仅仅是打扰,更让人泄气,毕竟,人们上微信主要目的是为了与朋友交流,微信是一个对等交流平台,不是非对称错落平台。而微博本身即是信息平台,人们上微博的很大一个目的便是关注各类公众微博信息(如媒体、名人、草根大号、企业、政府机构等),非对称的关注特性在这里是成立的。新浪微博强大的包容性和开放性使得普通大众可以接触到更多的领域,用户可以通过网页、WAP页面、手机客户端、手机短信、彩信发布消息或上传图片,来扩大自己的社交网络,从而找到自己志同道合的人。
  尽管有这样那样的不足,微博依然在继续,虽然处在Do or Die的瓶颈时期,但是2014年2月微博在第四季度营收7140万美元,同比增长151%,环比增长33.7%,首次实现300万美元的季度营利。其中,微博广告营收达到5600万美元,同比增长163%,环比增长超过28%;非广告业务营收达到1540万美元,同比增长114%,环比增长近60%。这些悦人的数据使微博上市成为了必然。就在2014年4月17日这一天新浪微博在纳斯达克敲钟上市。但愿这是微博重生的开始。
  20年前我们万万想不到我们能如此近距离地关注明星们的动态,能信手拈来地经营自己的媒体,今天,是微博帮助我们实现了这一万个想不到。微博虽然遭到种种质疑,但是即使到今天,微博依然拥有巨大的潜在实力,仍然是当前不可替代的工具,微博的有些属性依然是微信无法取代的,很多人依然是微博的重度用户,他们坚信微博依然有巨大的潜在价值。如果用一场球赛来形容微博的发展的话,上半场发挥积极抢占先机,下半场明显后劲不足,被对手反超,用足球评论员常用的话来说:留给微博的时间不多了。Do! 做什么?做什么能满足受众越来越高的需求,做什么能使微博更加有竞争力,做什么能让大眼睛重新放光?
  新浪微博,非生即死。
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