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摘要：学校宿舍是大学生学习生活最为重要的场所之一，也是高校学生管理工作中不可忽视的地方。在校园文化生态建设中以人文意识的培养为出发点，有利于校园文化的提升，有利于学生精神生活的丰富和思想的健康成长。本文以佛山职业技术学院为例，介绍了地方高职院校运用人文意识给予学生人文关怀，从而科学管理学生宿舍的成功经验。
关键词：高职院校；人文意识；宿舍管理
中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1005-1422（2015）04-0118-02
收稿日期：2015-03-12
作者简介：彭龙福（1967-），男，佛山职业技术学院讲师。主要研究方向：高校后勤管理。（广东 佛山/528137）
何理文（1987-），男，佛山职业技术学院助教。主要研究方向：高职教学管理。（广东 佛山/528137） 一、引言
近年来，随着职业院校学生数量的逐年增加，学生管理工作的难度日益增加。如何实现对在校生统一有效的管理，如何找到学生管理工作的重要阵地是不得不思考的问题。宿舍是大学生日常学习、生活、交流的主要场所，其对大学生良好生活素质养成、人际交往能力提高以及学习发展目标实现等方面都有着重要影响，是促进大学生成长成才的重要阵地。
人文关怀是时代发展的必然要求，它进一步矫正了教育的价值取向。但在现实中，高职院校学生宿舍安排仍然存在一些问题：制度僵硬适应，宿舍安排无法考虑学生的个性化元素；管理人员素质不高，制约学生目标的实现；领导过分注重制度保障，人文关怀理念缺乏适用空间。高校学生宿舍管理面临新的挑战和机遇，原有的模式和理念已经不能很好适应高校发展的要求。引入“人文关怀”的理念，温馨的服务、科学的管理将是高校学生宿舍管理的发展方向。
二、个案学校学生宿舍安排分析
（一）个案学校宿舍背景介绍
目前，佛山职业技术学院宿舍，总共分布在 2126个宿舍（4人间），8个楼栋48个楼层，分布比较集中。宿舍安排实行男女分楼，同楼内首先满足相同专业相同年级共同居住的标准，多数宿舍人员组成为相同专业相同年级学生。同时由于资源紧缺、调宿舍、转专业等原因，也有个别相同专业不同年级、不同专业相同年级、不同专业不同年级混住的情况。
（二）个案学校宿舍安排分析
随着学校规模的扩大，学生人数激增，在学生宿舍安排方面的要求也逐渐增多。实现宿舍优化安排，首先要考虑的是：保证每一个学生都能分配到宿舍中，同一宿舍中尽量保证安排同一个班级的学生，同一楼层或同一栋安排的学生中相同专业或相同年级的学生优先，保证使用的宿舍数量尽量少即每一个宿舍都满员安排，条件好的宿舍优先使用。做好统筹，对学校近年发展状况、生源及报到情况、学生的地区分配及性别、专业分布等做出合理分析，并结合职业院校学生特点，制定切实有效的学生宿舍安排方案。
而且我们必须清楚了解以下情况：（1）每年招生计划中各专业各班级的学生数量；（2）宿舍数量；（3）学生基本情况，如学生的性别分布、班别、年级、专业、人数；（4）宿舍情况，如各宿舍的基本配制情况，即床位数、楼层位置、新旧程度、已安排学生入住情况等。以佛山职业技术学院2014年各系部招生情况为例，基于招生计划的基本思路和调整依据，对学生宿舍安排进行细化和量化计算，从而确定各系部的宿舍计划数。
在相对稳定各系部招生规模的基础上，充分考虑各系部的实际状况，采取多重措施，动态安排每年的学生宿舍。第一，以各系部以往招生规模为基础，结合国家当年实际下达的招生计划，确定各系部的相对学生宿舍基数。即按各系部既有招生规模比例进行宿舍计划分配。第二，各系部宿舍计划数按一定比例切割，分为调整部分和不调整部分。调整部分纳入全校范围进行统一调整。相对于原有规模比例进行直接分配的宿舍，减少幅度会渐趋于平缓，整体的宿舍安排也处于平稳变化态势。
（三）个案学校宿舍安排流程
高职院校学生招生和报到情况的变数比较大，形成适应这种变化的动态调整机制，在整个宿舍安排过程中起到举足轻重的作用。经过几年的实践和探索，佛山职业技术学院已经形成了较成熟的流程体系，流程体系如图1。
图1宿舍安排流程体系图
每年4月份学校招生计划上报前就对学校宿舍进行排查，明确空床位数量。为了方便对新生的管理，可能部分有人但没完全住满的宿舍，要进行微调，尽量保证新生报到时每一个宿舍里住的是同班同学，利于平时的学习交流和生活照顾。
根据学校的招生种类和每一类别的招生数量，对学校的空余宿舍进行划分，结合往年报到情况为每一类别的学生预留适量的宿舍。
预测学生的报到比例和男女生比例，结合男生女生的特点，对宿舍楼进行合理规划，在保证安全性的前提下又不失人文关怀，实现“动静结合、文武有治”的校园文化生态。
在新生报到的高峰期，利用信息化手段管理，结合财务数据，保证同专业和同班级优先的原则下，机动快速地对预留宿舍进行填补。采用影院选座系统，直观显示各个楼层、各个房间的入住情况，对号入住，提高效率。
三、人文关怀理念在高职学生宿舍安排中的应用策略
人文意识是学生管理工作中要体现出的特殊关怀，学生不仅是管理的对象，更是要教育和培养的对象，给予学生更多的人文关怀，是理性管理中的特殊要求。学生宿舍是学生管理的重要阵地，这就要求在宿舍安排的每一个环节，都事先做好准备，应对突发事件措施得力，以高度的责任心和关注度来统领工作开展。
（一）建立健全学生宿舍管理制度，将人文意识渗透到学生管理的方方面面
没有规矩不成方圆。制度的完善是任何工作顺利有效开展的前提。学生宿舍管理工作涉及到学生、学校和宿舍管理人员等多方面。特别是学校后勤服务社会化后，大多的学生楼层管理员都是物业外聘人员，他们的文化素质和修养各不相同，因此，以制度的形式，规范化各个管理人员的权与责，同时结合学校实际，将人文意识在权责分配中加以体现，保证学校宿舍管理工作有成绩，更有特色和亮点。 人文意识在高职学生宿舍安排中的应用 （二）考虑学生的个性化元素，辅助规范化管理
伴随着中国社会的繁荣发展，现在的学生拥有了丰富的物质生活条件，他们的精神生活也同样多彩多样。并且高校学生已具有很强的独立性，学校宿舍管理中，要关注到学生个性化发展的需要，结合他们特有的年龄、爱好、性格和心理等元素，管理工作要与时俱进，避免管理跟不上学生思想要求，进而出现脱节及混乱现象，影响到学生工作的整体效果。在规范化管理的同时，更多地渗透个性化的元素，结合学生需求，在女生节时给女学生送一句问候、在军训或运动会时为学生准备好饮用水，用心管理，更容易走进学生心里面，也利于保证管理的效果。
（三）以人为本，构建和谐的居住环境
学生宿舍设施是提高后勤服务水平的物质保障。学生宿舍管理工作十分繁杂，包括宿舍楼设施的管理和维修，供水、供电、网络、电话等的维护，宿舍环境的优化、清洁，宿舍的安全保卫等与学生生活息息相关的问题。因此，学生宿舍设施的建设要以学生为本，根据学校的实际，科学规划，合理使用，既要注重经济效益，又要体现人文关怀。
（四）提升素质，增强后勤管理人员服务理念
学校后勤管理社会化后，学生宿舍管理人员大多是物业就近招聘的村民，他们的文化素质和思想观念等参差不齐，但是学生管理工作涉及到方方面面，因此要注重对宿舍管理人员也是学生的第一接触人的管理。由于同一片区或同一栋宿舍楼中学生千差万别，但宿舍管理人员大多是外聘人员，他们的思想观念和素质还未完全适应学校的要求，如果处理不好就可能会产生矛盾。因此，要不断提高宿舍管理人员的素质，以适应高校后勤工作的需要。宿舍管理人员要转变观念，坚持以人为本的服务理念，明确服务宗旨，把广大学生的利益作为一切工作的出发点和落脚点，提升服务水平，使学生能深入体会到“宿舍就是自己的家”的温暖。
校园是学生学习生活的重要场所，宿舍是大学生活动的主要空间，对大学生的管理重要的是一种引导，人文素养是大学生重要而受益终身的精神财富，在校园文化生态建设中以人文意识的培养为出发点，有利于校园文化的提升，有利于学生精神生活的丰富和思想的健康成长。
参考文献：
[1]周向群，曾刚.浅析人文关怀在高校后勤物业管理中的应用[J].长沙民政职业技术学院学报，2004（03）.
[2]周叔炜.高校后勤如何在管理中体现出人文关怀[J].现代营销，2012（04）.
[3]吴恒仲.高校学生教育管理中人文关怀研究[D].苏州大学，2011.
责任编辑何丽华
关键词：高职院校；人文意识；宿舍管理
中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1005-1422（2015）04-0118-02
收稿日期：2015-03-12
作者简介：彭龙福（1967-），男，佛山职业技术学院讲师。主要研究方向：高校后勤管理。（广东 佛山/528137）
何理文（1987-），男，佛山职业技术学院助教。主要研究方向：高职教学管理。（广东 佛山/528137） 一、引言
近年来，随着职业院校学生数量的逐年增加，学生管理工作的难度日益增加。如何实现对在校生统一有效的管理，如何找到学生管理工作的重要阵地是不得不思考的问题。宿舍是大学生日常学习、生活、交流的主要场所，其对大学生良好生活素质养成、人际交往能力提高以及学习发展目标实现等方面都有着重要影响，是促进大学生成长成才的重要阵地。
人文关怀是时代发展的必然要求，它进一步矫正了教育的价值取向。但在现实中，高职院校学生宿舍安排仍然存在一些问题：制度僵硬适应，宿舍安排无法考虑学生的个性化元素；管理人员素质不高，制约学生目标的实现；领导过分注重制度保障，人文关怀理念缺乏适用空间。高校学生宿舍管理面临新的挑战和机遇，原有的模式和理念已经不能很好适应高校发展的要求。引入“人文关怀”的理念，温馨的服务、科学的管理将是高校学生宿舍管理的发展方向。
二、个案学校学生宿舍安排分析
（一）个案学校宿舍背景介绍
目前，佛山职业技术学院宿舍，总共分布在 2126个宿舍（4人间），8个楼栋48个楼层，分布比较集中。宿舍安排实行男女分楼，同楼内首先满足相同专业相同年级共同居住的标准，多数宿舍人员组成为相同专业相同年级学生。同时由于资源紧缺、调宿舍、转专业等原因，也有个别相同专业不同年级、不同专业相同年级、不同专业不同年级混住的情况。
（二）个案学校宿舍安排分析
随着学校规模的扩大，学生人数激增，在学生宿舍安排方面的要求也逐渐增多。实现宿舍优化安排，首先要考虑的是：保证每一个学生都能分配到宿舍中，同一宿舍中尽量保证安排同一个班级的学生，同一楼层或同一栋安排的学生中相同专业或相同年级的学生优先，保证使用的宿舍数量尽量少即每一个宿舍都满员安排，条件好的宿舍优先使用。做好统筹，对学校近年发展状况、生源及报到情况、学生的地区分配及性别、专业分布等做出合理分析，并结合职业院校学生特点，制定切实有效的学生宿舍安排方案。
而且我们必须清楚了解以下情况：（1）每年招生计划中各专业各班级的学生数量；（2）宿舍数量；（3）学生基本情况，如学生的性别分布、班别、年级、专业、人数；（4）宿舍情况，如各宿舍的基本配制情况，即床位数、楼层位置、新旧程度、已安排学生入住情况等。以佛山职业技术学院2014年各系部招生情况为例，基于招生计划的基本思路和调整依据，对学生宿舍安排进行细化和量化计算，从而确定各系部的宿舍计划数。
在相对稳定各系部招生规模的基础上，充分考虑各系部的实际状况，采取多重措施，动态安排每年的学生宿舍。第一，以各系部以往招生规模为基础，结合国家当年实际下达的招生计划，确定各系部的相对学生宿舍基数。即按各系部既有招生规模比例进行宿舍计划分配。第二，各系部宿舍计划数按一定比例切割，分为调整部分和不调整部分。调整部分纳入全校范围进行统一调整。相对于原有规模比例进行直接分配的宿舍，减少幅度会渐趋于平缓，整体的宿舍安排也处于平稳变化态势。
（三）个案学校宿舍安排流程
高职院校学生招生和报到情况的变数比较大，形成适应这种变化的动态调整机制，在整个宿舍安排过程中起到举足轻重的作用。经过几年的实践和探索，佛山职业技术学院已经形成了较成熟的流程体系，流程体系如图1。
图1宿舍安排流程体系图
每年4月份学校招生计划上报前就对学校宿舍进行排查，明确空床位数量。为了方便对新生的管理，可能部分有人但没完全住满的宿舍，要进行微调，尽量保证新生报到时每一个宿舍里住的是同班同学，利于平时的学习交流和生活照顾。
根据学校的招生种类和每一类别的招生数量，对学校的空余宿舍进行划分，结合往年报到情况为每一类别的学生预留适量的宿舍。
预测学生的报到比例和男女生比例，结合男生女生的特点，对宿舍楼进行合理规划，在保证安全性的前提下又不失人文关怀，实现“动静结合、文武有治”的校园文化生态。
在新生报到的高峰期，利用信息化手段管理，结合财务数据，保证同专业和同班级优先的原则下，机动快速地对预留宿舍进行填补。采用影院选座系统，直观显示各个楼层、各个房间的入住情况，对号入住，提高效率。
三、人文关怀理念在高职学生宿舍安排中的应用策略
人文意识是学生管理工作中要体现出的特殊关怀，学生不仅是管理的对象，更是要教育和培养的对象，给予学生更多的人文关怀，是理性管理中的特殊要求。学生宿舍是学生管理的重要阵地，这就要求在宿舍安排的每一个环节，都事先做好准备，应对突发事件措施得力，以高度的责任心和关注度来统领工作开展。
（一）建立健全学生宿舍管理制度，将人文意识渗透到学生管理的方方面面
没有规矩不成方圆。制度的完善是任何工作顺利有效开展的前提。学生宿舍管理工作涉及到学生、学校和宿舍管理人员等多方面。特别是学校后勤服务社会化后，大多的学生楼层管理员都是物业外聘人员，他们的文化素质和修养各不相同，因此，以制度的形式，规范化各个管理人员的权与责，同时结合学校实际，将人文意识在权责分配中加以体现，保证学校宿舍管理工作有成绩，更有特色和亮点。 人文意识在高职学生宿舍安排中的应用 （二）考虑学生的个性化元素，辅助规范化管理
伴随着中国社会的繁荣发展，现在的学生拥有了丰富的物质生活条件，他们的精神生活也同样多彩多样。并且高校学生已具有很强的独立性，学校宿舍管理中，要关注到学生个性化发展的需要，结合他们特有的年龄、爱好、性格和心理等元素，管理工作要与时俱进，避免管理跟不上学生思想要求，进而出现脱节及混乱现象，影响到学生工作的整体效果。在规范化管理的同时，更多地渗透个性化的元素，结合学生需求，在女生节时给女学生送一句问候、在军训或运动会时为学生准备好饮用水，用心管理，更容易走进学生心里面，也利于保证管理的效果。
（三）以人为本，构建和谐的居住环境
学生宿舍设施是提高后勤服务水平的物质保障。学生宿舍管理工作十分繁杂，包括宿舍楼设施的管理和维修，供水、供电、网络、电话等的维护，宿舍环境的优化、清洁，宿舍的安全保卫等与学生生活息息相关的问题。因此，学生宿舍设施的建设要以学生为本，根据学校的实际，科学规划，合理使用，既要注重经济效益，又要体现人文关怀。
（四）提升素质，增强后勤管理人员服务理念
学校后勤管理社会化后，学生宿舍管理人员大多是物业就近招聘的村民，他们的文化素质和思想观念等参差不齐，但是学生管理工作涉及到方方面面，因此要注重对宿舍管理人员也是学生的第一接触人的管理。由于同一片区或同一栋宿舍楼中学生千差万别，但宿舍管理人员大多是外聘人员，他们的思想观念和素质还未完全适应学校的要求，如果处理不好就可能会产生矛盾。因此，要不断提高宿舍管理人员的素质，以适应高校后勤工作的需要。宿舍管理人员要转变观念，坚持以人为本的服务理念，明确服务宗旨，把广大学生的利益作为一切工作的出发点和落脚点，提升服务水平，使学生能深入体会到“宿舍就是自己的家”的温暖。
校园是学生学习生活的重要场所，宿舍是大学生活动的主要空间，对大学生的管理重要的是一种引导，人文素养是大学生重要而受益终身的精神财富，在校园文化生态建设中以人文意识的培养为出发点，有利于校园文化的提升，有利于学生精神生活的丰富和思想的健康成长。
参考文献：
[1]周向群，曾刚.浅析人文关怀在高校后勤物业管理中的应用[J].长沙民政职业技术学院学报，2004（03）.
[2]周叔炜.高校后勤如何在管理中体现出人文关怀[J].现代营销，2012（04）.
[3]吴恒仲.高校学生教育管理中人文关怀研究[D].苏州大学，2011.
责任编辑何丽华