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C2C作为消费者对消费者的电子商务模式,消费者通过因特网与与另一方的消费者进行相互的个人交易,这一模式为广大的消费者们提供了便利和实惠,并通过消费者之间的价值搜寻而诱发出来的更优惠的价格以及C2C交易平台提供商的中介服务来创造价值。然而在网络交易环境下,由于网络的虚拟化、技术化、无纸化(电子化)使消费者更处于不利或弱势地位。如何防范交易风险、网上诈骗,完善C2C电子商务的诚信机制是本文的研究重点。
本文首先梳理了信用管理及国内外有关电子商务研究的理论文献;然后运用问卷调查的形式,试图对C2C电子商务中的诚信机制进行实证分析,进而,根据发现的重要因素提出减少我国C2C电子商务风险的建议,并加强诚信机制给出一些有益的思路。