工程项目管理的核心是合同管理,而合同管理的关键又是索赔管理。工程索赔是业主和承包商双方在工程实施过程中发生的重要业务活动,其实质上是业主和承包商对相互间承担风险的再分配,在施工合同的履行过程中发挥着巨大作用。工程索赔同样存在风险,对索赔风险的分析和辨识能够为索赔管理提供重要依据,有利于更好地进行工程索赔,通过工程索赔来减少经济上的损失,维护合同双方的合同权益。 论文介绍了工程索赔的体系结构、导致索赔的因素、施工索赔的一般程序及索赔争端的解决途径。在工程风险定义的基础上,研究了风险转移与工程索赔的关系。从随机不确定性的角度出发,分析了索赔风险产生的一般机理,揭示了索赔风险构成风险损失的作用途径,并引入构造索赔风险空间的三维坐标法。论文结合索赔风险及其分析的模糊性,基于模糊理论构造索赔风险分析、综合与辨识的基本模型。 最后结合西安建筑科技大学东校区一号教学楼的工程实例,对其索赔风险进行多层次分析。针对该工程中的技术索赔风险,运用底层索赔风险二阶评判模型进行详细分析,得出各层风险的主次顺序。