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通信设备制造业在经历了近20年的高速发展后,发生了巨大的变化。首先,通信产品在技术的推动下升级换代不断加速,从2G到3G,从3G到4G,换代周期不断缩短;其次,通信产品本身受益于计算机和电子业的发展,产品形态在不断发生变化,从之前硬件为主的设备变为目前软件为主的设备;另外,通信促进了互联网和移动互联网的发展,诞生了很多新的业务形式,这些新的业务反过来又影响着通信业——产生了很多新的需求,也对传统通信业务形成了挑战。 传统通信的研发模式以瀑布模型为主,遵循制定计划、需求分析、软件设计、代码编写、软件测试和运行维护等过程。在新的市场条件下,传统研发模式无法适应快速交付产品的要求,越来越多的公司开始尝试把敏捷开发的方法引入通信设备开发中来。 敏捷开发是制造业精益思想在IT领域的应用,核心是关注用户体验,以用户需求来拉动设计、开发和测试活动,通过快速启动、迭代开发和用户反馈形成不间断的循环。敏捷开发改变了传统项目管理的观念,开发不是以产品为中心,遵循既定的计划完成产品交付,而是以客户体验为中心,关注客户的需求,快速向客户交付产品,并根据客户反馈不断改进。 作者供职的Z公司是全球前五的通信设备制造企业,本文系统分析了通信设备企业当前所处的外部环境、内部环境,指出敏捷转型的必要性。详细阐述了Z公司根据自身特点制定的敏捷转型策略,包括工作模式、组织机构、项目管理和技术保障等方面。以无线产品U产品为例,详细说明了敏捷转型的过程,分析了敏捷转型实施的效果。最后对敏捷转型进行总结,指出敏捷转型中遇到的问题和应对方式,为类似企业敏捷转型提供启发和借鉴。