【摘 要】
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伴随着互联网+时代的到来,大数据的发展一直备受社会各界的关注。大数据代表的信息资产已成为各个行业的必争之地,掌握了先进的大数据技术,就是具备了在新时代背景下竞争发展的核心力量。商业银行拥有用户的基本信息和使用信息等大量数据源,但传统营销系统并没有完全挖掘出数据价值,仍停留在传统的规则模型。随着市场经济的不断发展和信息技术的更新迭代,一时间互联网金融公司层出不穷,逐步蚕食着日趋饱和的个人消费信贷市场
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伴随着互联网+时代的到来,大数据的发展一直备受社会各界的关注。大数据代表的信息资产已成为各个行业的必争之地,掌握了先进的大数据技术,就是具备了在新时代背景下竞争发展的核心力量。商业银行拥有用户的基本信息和使用信息等大量数据源,但传统营销系统并没有完全挖掘出数据价值,仍停留在传统的规则模型。随着市场经济的不断发展和信息技术的更新迭代,一时间互联网金融公司层出不穷,逐步蚕食着日趋饱和的个人消费信贷市场,加之疫情的持续性影响,信用卡市场传统的营销方式受到了巨大的冲击。商业银行如何应对来自互联网金融产品的挑战,顺势而为抓住大数据时代的发展机遇,运用更加科学、更加先进的业务方式迎接挑战,探索适应新的发展模式,已成为了商业银行管理者亟需解决的难题。本文研究分析了市场营销理论、互联网营销、精准营销作用和大数据对商业银行影响。精准营销的核心在于对目标客户的差异化营销,大数据技术可以对开展精准营销提供决策支持,而营销结果可以反哺于大数据模型和计算方式的优化,两者相辅相成。通过以GF银行信用卡业务现状为背景,基于大数据技术对其信用卡业务发展方向进行研究讨论,分析其存在的优势与不足,结合银行业在获客、消费和经营管理上的成功经验,分别从产品、价格、渠道、促销和服务5个角度分析如何利用大数据技术开展精准营销,提出策略优化方案,并分别从战略、资源、专业、安全四个方面提出了实施保障措施。本文研究结论所提出的基于大数据技术实现精准营销的策略,将大数据与商业银行营销管理打通结合,聚焦于数据在商业银行全渠道的运用,能有效利用数据价值,提高营销成功率,优化营销策略和方向,以实现由粗放式卡量拓展到精准营销的转型。同时,本文总结商业银行在信用卡业务管理上存在的普遍性问题,探索基于大数据技术的精准营销策略优化,为国内商业银行信用卡业务拓展提供有益借鉴与参考。
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