进入21世纪,我国人口红利的逐年递减,成为了限制社会和谐发展的重要因素。其中较为突出的是,人口的老龄化日益严峻,养老问题已逐渐成为关乎民生的大事之一。在这样的大背景下,2009年,甘肃省兰州市城关区政府在组织人员赴东南沿海考察学习先进信息化养老理念后,提出建设以“国家科技惠民计划”项目为依托的兰州市城关区虚拟养老院(文中简称为“CGVNH”)。通过集成数字化、网络化、智能化等信息技术手段来弥补虚拟养老院服务体系的信息化空缺,搭建技术平台为老人提供综合的生活照料、医养融合、精神慰藉等社会服务。CGVNH近些年在医养融合服务方面做出了积极的探索,取得了一定的实效,但也存在各种各样的问题。本文以CGVNH医养融合服务作为研究对象,通过现场调研、深度访谈等方式收集一手数据,利用虚拟价值链理论作为研究工具,构建出兰州市城关区虚拟养老院医养融合服务现状的虚拟价值链模型。在此基础上,通过对现状模型的价值活动进行逐一分析,厘清以医养融合服务发展虚拟养老事业的基础路径,剖析现有的医养融合服务中存在的问题,从信息利用的角度出发,对兰州市虚拟养老院医养融合服务进行了定性分析,提出了应用可穿戴健康设备等信息技术提升医养融合服务价值的思路。通过理论分析、技术集成、路径选择等进行系统研究,进而提出CGVNH医养融合服务的全新虚拟价值链模型。在全新的医养融合服务虚拟价值链中,信息作为价值活动中价值提升的载体,从横向、纵向两个方面对服务价值进行了提升,并形成了医养融合的服务价值提升方案。为了提高方案的实用性和可操作性,本文还从技术、政策、社会及经济等角度提出了方案实施的各项保障措施。随着社会经济的快速发展,智能科技、“互联网+”、大数据、物联网等的发展正在悄然改变人们的生活习惯,持续改善人们的生活质量。在这一背景下,通过对CGVNH医养融合服务方面的系统研究,可以得出以下结论:将物联网智能可穿戴设备应用到虚拟养老院的医养融合服务,提高其服务质量及效益将成为发展的必然趋势。