后疫情时代中美经贸摩擦网络舆情特征研究 ——以“TikTok剥离事件”为例

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后疫情时代,中美经贸摩擦进一步加剧。特朗普政府强力打压中国出海企业字节跳动旗下产品——TikTok(抖音海外版),要求其剥离在美业务,该事件在国内互联网引起了轩然大波。通过研究“TikTok剥离事件”这一典型案例的网络舆情,在掌握民意的基础上对网络舆情进行监管引导并应用于危机应对策略,具有极为重要的意义。本文在梳理现有网络舆情研究方法的基础上,从三个模块对中美经贸摩擦事件的网络舆情展开研究:首先,通过演化周期阶段划分、舆情热词提取,描绘了事件的舆情总体特征;其次,提出主题-情感融合分析方法,对事件的舆情内容特征进行了分析和讨论;最后,构建多元回归模型,对事件舆情热度的影响因素做出了分析。实证结果发现:(1)中美经贸摩擦事件网络舆情的演化周期分为四个阶段:潜伏期—爆发期—反复期—消退期,总体呈长尾态势,其中爆发期来势突然且时间最短。(2)官方媒体账号常涉及政府部门回应,外交部发言人的参与往往能收获好评;新闻媒体账号更多关注涉事企业情况,能够较早捕捉到国外动向;个人类意见领袖发言自由随意,具备联想能力和战略眼光。从整体上看网络情绪呈现负面极化状态。(3)原微博的传播力、评论内容形式和情感表达都对网络舆情热度有显著影响,其中负面情绪的评论更容易得到赞同,而用户认证身份、情绪极端化的评论在网络社区中并不会受到更多青睐。
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