随着Web服务的迅速发展，功能相同或相似的Web服务越来越多，服务消费者如何从众多服务中选择满足自己需求的服务成为业界关注的热点。服务信誉目前被解释为服务消费者对Web服务使用情况的反馈，然而这种解释只把信誉局限在服务消费者的主观感受上，缺少执行性能的客观表现。如何使服务信誉客观的反映出真实的QoS指标值相对于协议的QoS指标值的差异，以及如何真实、客观的对服务信誉进行评价来帮助消费者选到满足自己需求的服务就成为了一个亟待解决的问题。　　 针对这个需求，本文提出了基于SLA的端到端Web服务信誉评价方法，该方法通过对服务信誉评价来帮助消费者选择到最适合自己的服务。本文将其划分为服务水平协议框架、端到端Web服务质量监测模型、QoS度量方法以及信誉模型这四部分，并分别对这四部分内容进行研究。　　 对于面向服务信誉评价的服务水平协议，本文将协议的基本对象设计为服务操作的等级，每个基本对象对应着相应的QoS指标值，并通过一个具体的例子将协议的内容呈现。对于端到端Web服务质量监测模型，本文研究了监测模型的管理对象信息结构，并通过在服务器端与客户端分别注入代理，实现将代理获取的原始数据按照管理对象信息结构存储的方法。对于QoS度量方法，本文主要实现了将质量监测模型获取的原始数据生成与SLA中发布相对应的各QoS指标值。对于信誉模型，本文研究了从一致性与真实性两个属性对信誉进行描述，同时从本地与全局对信誉进行分类的方法，并通过动态为本地信誉与全局信誉分配权重，实现服务信誉评价结果的生成。　　 最后，本文通过两个完整的实例分别验证了基于SLA的端到端Web服务信誉评价方法以及信誉模型的在帮助服务消费者选取合适服务上的有效性。