随着经济的发展和人们消费的升级,顾客对产品的样式、质量以及价格等方面的要求越来越高,传统的电子商务模式(B2B、B2C、C2C)越来越不能满足消费者的个性化定制需要,一种新兴的电子商务模式C2B(Customerto Business)应运而生。C2B模式是一种由顾客发起需求,企业进行快速响应的电子商务模式。C2B模式能够更好地满足消费者的个性化定制需要,但也会对供应链企业的管理水平提出了更高的要求,一方面,个性化定制产品对C2B电商企业的技术要求更高,企业能否及时响应消费者的需求,达到他们的消费预期对企业的成功影响较大。另一方面,由于市场需求的不确定性和比较长的提前期,用户的需求预测会变得较为困难,企业如何准确预测市场需求以及最大限度地降低库存也对C2B电商企业的成败有着举足轻重的作用。因此,供应链企业如何进行合理地定价以及有效地控制个性化定制成本成为一个重要而现实的问题。基于以上现实背景,本文运用成本分担契约、定价机制、Hotelling模型以及博弈论等工具和研究方法,针对C2B电子商务模式下的供应链定价策略进行深入探讨。本文首先对C2B电子商务的研究现状、电子商务环境下供应链定价策略的研究现状进行较为详细地综述,其次基于Hotelling模型构建了在C2B电商企业主导下的考虑质量和个性化定制努力的产品定价策略,在基础模型上引入成本分担契约,并分析其对C2B电商企业的最优产品定价、最佳定制努力程度以及供应链成员利润的影响。研究表明,成本分担契约能够提升C2B电商企业的个性化定制努力水平以及供应链企业成员的收益,C2B电商企业应该设置合理的契约参数以发挥其积极作用。然后,研究了由一个供应商以及存在横向价格竞争的C2B电商企业与传统企业构成的供应链中,供应链成员在集中决策、分散决策、C2B主导决策以及传统企业主导决策四种情境下供应链成员的博弈均衡,并考察了交叉价格影响系数、个性化定制努力程度影响系数等重要参数对C2B电商企业个性化定制努力程度、零售价格以及供应链成员利润等变量的影响。研究表明,随着交叉价格影响系数的增加,在不同情境下C2B电商都会提升其个性化定制努力程度以追求更高的利润。此外,C2B电商企业不应作为主导者与传统企业展开价格竞争,而是要作为追随者充分利用其个性化定制的优势获得更多利润。最后总结了本文得出的一些重要的结论,并指出了本研究的不足之处以及未来的研究方向。