跨部门合作视角下公司社会创业的价值创造模式研究

来源 :浙江工商大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:freddyzhu
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在中国经济快速发展的过程中,贫困人口问题是全面建成小康社会的巨大挑战,然而非营利组织缺乏可持续发展的资金来源以及政府难以满足各种各样的社会需求,造成“政府失灵”与“志愿失灵”的现象。在此情境下,公司社会创业其兼具经济与社会双重属性的新型组织形式逐渐出现在大众视野中,成为解决我国社会问题的有力补充。不少学者发现金字塔底层市场蕴含着巨大的商业机会,如果企业立足于该市场进行创新性发展,将能创造出双重价值。但区别于企业熟悉的中高端市场,BOP市场中基础设施差、教育水平偏低、价值链缺失与制度空洞等障碍阻止了市场机制的有效发挥。企业进入BOP市场开展公司社会创业活动需要通过跨部门合作整合政府、NPO、其他企业以及BOP群体等多方伙伴参与其中,获取互补性资源。目前公司社会创业如何通过跨部门合作进行双重价值创造的过程仍然十分模糊。基于此,本研究采用案例研究的方法,选取四个典型的企业项目,基于跨部门合作视角分析公司社会创业价值创造过程,从而归纳出公司社会创业价值创造模式。首先,本研究综述了公司社会创业、价值创造以及跨部门合作的相关研究,找到公司社会创业价值创造的研究缺口,确定了本研究的科学问题与研究意义。同时,基于文献总结区分了创业、社会创业、公司社会创业等概念,提出了公司社会创业的三个特征和定义。其次,选取了雅安市雅女、雷山县云尖茶、黑龙江九阳、张家口市领克汽车等四个案例进行单独分析。在对案例描述的基础上,以跨部门合作视角作为切入,介绍了各项目的跨部门合作基础、表征及价值创造三个部分。通过分析公司社会创业价值创造过程,归纳出了项目合作型、企业主体型、社会主体型、均衡合作型四种价值创造模式。最后对比分析不同CSE价值创造模式的三个阶段的差异性,并提出了以经济价值和社会价值两个维度构建的模式演化路径,以期对我国企业进行公司社会创业的转型升级提供实践启示。研究发现:跨部门合作是公司社会创业价值创造的重要过程,不同的价值创造模式在跨部门合作中存在差异性;公司社会创业经营业务与公司原经营业务的相关度往往与经济与社会价值创造能力呈正相关;社会需求与企业需求的双向识别及满足是公司社会创业实现双重价值创造的有效动力;公司社会创业价值创造模式的演化路径主要包括经济价值优先型、社会价值优先型及经济与社会价值均衡发展型三种路径。本研究结论丰富和发展了公司社会创业领域研究的相关理论,对构建公司社会创业跨部门合作体系,指导企业根据自身业务以及项目发展阶段有目的及针对性的进行跨部门合作与资源整合,提升价值创造能力具有重要的理论价值与实践意义。
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