中国网球公开赛至今已办赛16年,作为亚洲顶级网球职业赛事,其赛事影响力和商业价值日益凸显。门票收入作为赛事重要收入来源,不仅反映赛事上座率,也是反映现场客流量、衡量赛事影响力、评价赛事氛围的重要因素。但关于中网票务缺乏实证研究,本文从定量和定性的角度分析历年数据和实际营销过程,更具理论价值和现实意义。本文以中国网球公开赛的票务营销为研究对象,采用实地考察法、文献资料法、专家访谈、数理统计法及对比分析法,从市场营销环境分析出发,以中网票务数据为基础,通过目标市场分析理论,结合微观经济学定价方法,选择市场营销中7P模型作为研究架构,对近几年中网票务营销的产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示、服务流程进行详细研究,梳理中网票务营销的整体过程。研究得出中网票品种类丰富,价格设置合理,票务收入逐渐稳定但占总收入比重不高,销售渠道稳定,促销策略和服务流程较完善。顶级球员对票房收入和上座率的影响逐渐降低,观众由追星转变为赛事综合消费。但中网票务营销存在以下问题:（1）门票中套票种类较少,未能满足部分观众的需求;（2）分销渠道收入比例较低,管理不佳影响购票体验;（3）非销售票流出且到场率低,影响官方售票和票房收入;（4）门票销售前期效果欠佳,销售额占比较低;（5）未能掌握各宣传途径对门票销售效果的影响;（6）门票附加值低,不利于增加观众的赛事体验。针对以上问题提出以下对策:（1）调整票品种类,推出满足家庭和个人需求的套票;（2）加强与各分销渠道合作,制定阶梯式鼓励政策;（3）实名制购票,监测各渠道非销售票到场率;（4）多途径扩大前期票务宣传,增加前期购票优惠;（5）建立宣传对门票销售影响的监控渠道,精准导入用户数据;（6）打造门票与现场消费的联合产品,促进假日体育综合消费。