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在经济全球化的趋势下,政府部门方针政策是否得当,体制运作效率高低,直接影响着国家社会管理的效果。为了推进税收工作的全面现代化,也为了推进政府部门工作效率,打造服务型政府,自2014年起,国家税务总局对全国各地税务部门发出关于全面实施绩效管理的意见,要求税务部门推行绩效管理制度和行政问责制度。而受到众多条件的限制,绩效管理改革在基层地税推广和应用遇到了不少的困难。本文以ZJ市地方税务局的绩效管理为研究对象。以国内外绩效管理研究理论为指导,结合笔者在基层税务部门绩效考核实践经验,通过问卷调查、2016年