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随着国民素质的不断提高以及大众旅游的发展,旅游者的旅游方式更加灵活化多样,旅游者也越来越重视旅游的安全性和旅游公共服务设施的舒适性。目前的旅游公共服务设施的供给已经难以满足游客日益变化的旅游诉求,旅游公共服务设施供给的有效性不仅影响旅游产业运行效率,还制约旅游业可持续发展。旅游需求变化加速了旅游供给结构转变,助推旅游产业升级。 在供给侧改革的背景下,提升旅游设施品质和完善旅游设施体系是当下旅游业的重要内容。本文在供给侧改革的背景下,在供给理论、新公共管理理论、新公共服务理论和多中心治理理论等经典理论的基础上,结合桂林市旅游公共服务设施的具体实际情况,对桂林市旅游公共服务设施供给进行了系统且深入地研究。 在本文主体内容分为几部分:首先,基于供给侧改革阐述了选题的背景和意义;其次,界定了旅游公共服务和旅游公共服务设施概念,对国内外旅游公共服务和旅游公共服务设施的相关研究成果进行了综述,并对旅游公共服务设施的经典理论进行了梳理和分析;接着,对旅游公共服务设施包含的内容体系,旅游公共服务设施供给主体,旅游公共服务设施供给模式以及旅游公共服务设施设施功能进行了研究;再次,分析了桂林市旅游公共服务设施供给基础与现阶段供给状况,通过问卷调查的方式对桂林市旅游公共服务设施供给水平进行了调查,用IPA诊断分析法对调查结果的数据进行了分析。 IPA分析的结果显示,现阶段桂林市旅游公共服务设施供给存在不足;基于此结论,分析桂林市旅游公共服务设施供给存在的问题:有效供给不足、管理运营效能低下、供给区域结构分布不均匀、供给体制不健全等。最后,本文根据以上分析和评价结果,遵循政府主导、需求导向和统筹兼顾的原则,提出了优化桂林市旅游公共服务设施供给的建议,希冀为优化桂林市旅游公共服务设施供给,促进桂林市旅游业全面快速协调可持续发展提供参考和借鉴。