伴随着生活数字化、人口老龄化和家庭空巢化,年长一代与年轻一代之间的数字鸿沟越来越大。数字化生存已然成为了一种常态化的生存和生活方式,而互联网对于不同年龄段的群体的渗透率却有着相当大的差距,随着人口老龄化情况的加剧,提高中老年人数字融入能力已迫在眉睫。此外,由于空巢化的影响,家庭中的子代很多时候不能就智能手机使用方面提供直接快速的帮助,此时中老年人身边的朋辈群体就成为了他们主要的信息来源,因此关于这一问题的关注也应从家庭场域扩展到社会场域。本研究对数字鸿沟和数字代沟的发展,以及中老年群体数字技术使用现状进行了梳理。基于文献梳理,研究选取甘肃省金昌市的中老年群体作为研究对象,引入技术接受模型（TAM）作为理论基础进行研究。研究主要采用深度访谈和问卷调查的研究方法,对31位使用智能手机的中老年人进行了质化访谈,在访谈基础上结合文献进行问卷设计,对TAM模型进行了修订,并且引入感知风险、数字反哺和数字支持三个潜变量,旨在探讨影响中老年群体使用智能手机技术的态度和意愿的因素,以及将使用意愿转化为使用行为的机制,最终收集到604份有效样本用以量化数据分析。研究发现,首先,中老年人的智能手机使用功能较为简单和基础,在使用过程中存在一定的困难,此外,还存在智能手机成瘾的现象。其次,中老年人智能手机使用的态度、意愿和行为均与人口统计学因素相关。再次,研究对TAM模型进行了验证,发现使用态度与使用意愿之间正相关,使用意愿与使用行为之间正相关,并且研究发现通过提高中老年人对于智能手机技术的感知有用性和感知易用性,降低感知风险,有助于加强其对于使用智能手机技术的正向态度和使用意愿。最后,来自子女的数字反哺和来自朋辈的数字支持,在帮助中老年人跨越数字鸿沟的不同阶段发挥了作用,具体来说,第一道数字鸿沟——“接入沟”主要是通过来自子女的数字反哺来弥合;而第二道数字鸿沟——“使用沟”需要数字反哺和数字支持的合力作用来跨越,由此,在考虑中老年人数字化的问题时,需要考虑不同社会群体能够发挥的作用。