网络第三方支付中消费者权益的法律保护

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网络第三方支付是在电子商务不断发展的背景下产生的一种新兴的网络模式。法学界对于网络第三方支付多是从对网络第三方支付的监管角度出发进行研究,对消费者权益保护的研究相对较少,本文有别于其他著作和文献的特点在于将消费者权益保护放在第三方支付中消费者易引发纠纷的焦点法律问题上进行讨论和分析。将消费者权益保护延伸到第三方支付中的制度和现实层面。第一部分是网络第三方支付中消费者权益法律保护的概述。这一部分主要介绍了网络第三方支付的概念、兴起、分类及与消费者权益保护之间的法律关系以及网络第三方支付过程中对消费者保护的必要性。对于网络第三方支付在借鉴已有概念的基础上提出了一个比较概括的定义,简单明晰。在界定网络第三方支付与消费者关系基础上对消费者权益保护的重要性加以明确。第二部分集中对国外网络第三方支付中消费者权益保护的立法进行分析。主要对美国、欧盟、以及英国和新加坡这些网络经济较为发达的国家,在网络第三方支付中对消费者权益保护的立法现状进行研究,通过中外比较找出对我国消费者权益保护的有益启示,如专项的立法体系、对消费者损失的限定以及第三方支付企业与消费者权利义务之间的平衡。第三部分对我国目前在网络第三方支付中消费者权益保护存在的焦点问题从制度层面及现实层面进行剖析,从宏观的立法、监管层面,以及微观层面的网络第三方支付中消费者权益保护的关键问题着眼,针对我国消费者权益保护上述存在的现实问题进行深入分析,以便于更准确的找到问题解决的方案。第四部分是对完善我国网络第三方支付中消费者权益保护的立法建议。这一部分主要集中在对于上述焦点问题从现有法律规定、监管的制度层面及现实层面的进行分析。针对网络消费者权益保护在个人信息、消费者知情权、资金安全及追偿权等方面涉及的我国《消费者权益保护法》、《非金融机构支付服务管理办法》等现有法律规定及对网络第三方支付的监管等方面对网络第三方支付中消费者权益保护的几个焦点问题进行分析并提出合理化建议。本文的创新点在于不仅仅将网络第三方支付中对消费者权益的保护局限在事后补救或现有的《消费者权益保护法》规定之中,而是从网络第三方支付中消费者权益保护的现实层面问题进行分析,力求解决消费者关心的亟待解决的焦点问题,并从网络第三方支付与消费者权益保护的关系展开,结合国外以及我国《消费者权益保护法》中的消费者权利分类和我国《非金融机构支付服务管理办法》对于网络第三方支付的规定,运用图表分析法,分析二者之间的关系。运用比较分析法,结合国外网络第三方支付消费者权益保护,提出立法、监管等方面的完善建议。运用实证分析法,对目前我国实务中涉及到网络第三方支付中消费者权益保护的法律问题提出相应对策和建议。通过对网络第三方支付消费者权益保护的研究,希望在理论上对我国网络消费者权益保护研究加以启发,在立法上对网络第三方支付业务进行规范,在实践中提供具体的可操作性的建议,以期更好的保护消费者的合法权益。
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