YG保险公司臻欣重疾产品营销策略优化研究

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改革开放以来,居民生活水平不断提高,物质生活极大丰富,品质的健康生活愈发受人关注。近年来,在工业发展引致的环境污染、医药食品安全隐患、中青年不良生活习惯等多种因素的影响下,重大疾病患病人群数量显著上升。为此,国家政府加大了对商业健康保险产业的支持力度,促进商业健康险成为基本医疗保障体系中重要的补充组成部分,作用越来越大。国民对于重疾险的概念愈发清晰,保障意识不断强化。但受多种因素的影响,重疾险产品市场仍然有待开拓。目前,人均保费少,人均理赔额低,产品单一,百姓对健康险的庞大需求和重疾险产品供给不相匹配,商业健康险发展空间巨大。YG保险公司成立至今已有14年发展历史,各项业务整体发展良好,针对广阔的重疾险市场,YG保险公司推出重磅产品——臻欣重疾产品,优势十分明显,得到了内外勤员工的一致认同。但该产品的营销策略存在许多不足,具体表现为:销售渠道局限、促销手段陈旧、目标市场不清晰、服务水平不高等方面。据YG保险公司内部统计数据显示,臻欣重疾产品占所销售产品中比例仅为36.24%,远远未实现YG保险公司制定的战略目标。基于此,本文将在深入研究YG保险的臻欣重疾险产品既有营销策略现状、问题与原因的基础上,根据经典市场营销理论,重点研究臻欣重疾产品的营销策略优化方案,提高市场占有率,提升产品价值。本文利用文献研究法、统计分析法、实证分析法三种研究方案,为本次研究提供资料、数据、案例等方面的支撑。利用4P、4C、STP理论,从相关理论研究基础在产品营销方面的经验入手,重点阐述本次研究的理论依据,结合YG保险公司在臻欣重疾产品营销过程中的实际问题,从而提出优化方案。利用PEST、波特五力模型两种分析法,分析市场营销环境,重点研究当前臻欣重疾产品所面临的挑战与机遇。本文第一章展开研究背景及意义,确定本次研究的目的;第二章阐述研究的基础理论基础,后期的策略优化也是根据理论基础得到启发;第三章对YG保险公司臻欣重疾产品当下营销过程中的现状进行具体分析并找出问题及成因;第四章提出针对当前策略的优化建议;第五章提出为了保证策略优化建议的顺利实施,有几项保障举措,建议与保障举措双管齐下,确保营销策略在日后经营活动中得以落实;第六章是对本次研究的结论、局限之处以及未来展望做总结。通过对臻欣重疾产品的营销策略优化研究,通过建立多层次的促销体系、多维度的销售渠道以及基础的品质管理,同时对国内其他保险公司起到借鉴作用,也希望本文能为YG保险臻欣重疾产品营销策略的制定提供参考。
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