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自次贷危机以来,我国传统的加工型企业优势逐渐减弱,近年来国内经济发展主题已逐步转变为增强创新意识、调整和促进产业结构转型升级。科技型中小企业在此背景下迅速发展,成为我国经济发展中不可或缺的经济组成。 科技型中小企业在初创期受规模所限,对人力资源投入能力较低,绩效管理体系与企业发展不一致,在与大中型企业竞争时有明显劣势。而目前国内外对初创期科技型中小企业绩效管理的研究较少,如何发现并诊断企业绩效管理存在问题,并帮助企业在激烈竞争中生存和发展壮大,对于初创期科技型中小企业具有很强的现实意义。 本文选择以一家初创期科技型中小企业QM公司为对象,采用实地观察法、访谈法、文献调查法等调研方法,对其现有绩效管理体系进行诊断研究,发现问题分析问题,结合企业特点重新设计绩效管理体系,具有较好的可操作性。 通过对初创期科技型中小企业绩效管理问题的研究,认为初创期的科技型企业资源向技术和业务倾斜,对绩效管理重视不足,现有的绩效管理侧重于企业整体产品研发和销售考核,不利于企业的长远发展。在进行绩效管理设计时需与企业整体目标相结合,通过工作分析、目标分解,将绩效目标全面设定到个人。初创期的科技型中小企业管理者技术出身较多,缺乏绩效管理系统观念,在绩效管理设计时加强管理者绩效辅导和培训。初创期科技型中小企业绩效考核的结果运用不够充分和及时,不能充分发挥绩效管理的激励作用。在进行绩效管理设计时除保留薪资调整外,增加职务调整、培训开发及职业生涯规划等内容,使绩效考核结果在提升企业绩效方面发挥更大作用。