电子商务企业盈利模式及其绩效研究

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随着时代的变迁,互联网热潮席卷而来,人们开始慢慢接受新的事物,渐渐喜欢上新的购物方式,依托于互联网进行交易。在这样的环境下,我国电子商务行业迅猛发展。2010年至2016年国内电子商务企业(B2C和C2C企业)数量分别为16881家和21859家,以年均17.5%的速度增长,伴随着电子商务企业的不断增多,我国网民队伍飞速扩大。凭借着对行业敏锐的嗅觉,许多行业纷纷投身互联网市场,建立起自身的电子商务平台。平台的建立与维护,很大程度上促进了行业发展,越来越便捷的网络购物环境让更多的网民投身其中。互联网的热潮来的快,但是也带来了很多弊端,互联网进驻门槛低,产品质量把控不严格,网站技术落后等。这也是因为我国电子商务行业尚未成熟、相对应的人才缺乏等原因造成的。因此,利用互联网大环境,建立起科学、合理的盈利模式,是我国当前需要解决的棘手问题。本文以我国较为著名的电子商务企业——京东网为例,首先对盈利模式的定义和分类进行说明,进一步阐述电子商务企业盈利模式和绩效评价的基本理论,从而对京东网所属的电子商务企业盈利模式进行阐述。从电商盈利模式的5要素,即利润点、利润来源,利润杠杆、利润屏障、利润对象入手,分析京东网的绩效。再运用比较分析法,通过对京东网的盈利模式与其排名相当的三家电子商务企业当当网、苏宁、唯品会的盈利模式相关数据进行比较,京东网的存货周转率、应收账款周转率、总资产周转率、毛利率和总资产报酬率都比唯品会低,但是高于当当网和苏宁;而京东网的净资产收益率高于唯品会、当当网和苏宁。通过对京东网盈利模式以及其绩效的研究,找出京东网在盈利模式上的不足:(1)无明显价格优势;(2)物流成本高;(3)现代网络技术人才和电子商务专业人才缺乏;(4)财务风险控制力不足;(5)与供应商合作力度不足。为此,本文建议京东网从经营策略、宣传和物流建设、硬件设施等方面改进,借鉴同行业竞争对手的优势,提出了针对京东网盈利模式的改进措施和优化建议:(1)完善利润对象的管理机制;(2)优化物流效率;(3)加强品牌形象建设;(4)完善商业智能系统;(5)推出云计算服务产品;(6)强化风险控制措施。
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