近年来,我国金融改革持续推进,大大加剧了金融行业的内部竞争,地方性银行、外资银行、互联网金融企业等多种行业主体的出现对传统银行业的发展产生了巨大威胁。与此同时,受宏观经济形势的影响,银行业近年来的增速逐步放缓,利润下降明显,商业银行的生存和发展面临着巨大的挑战,这一发展特征也在一定程度上提高了一线员工的工作压力。此外,在利润不断下降的背景下,许多商业银行为了控制成本不得不降低员工的薪资福利,由此对人工的工作热情产生了不利影响,商业银行面临着严重的一线员工流失问题,不仅对银行人力资源管理活动的开展带来了巨大的阻碍,同时也在一定程度上限制了银行业务的扩张。作为一家全国性的商业银行,G银行的近年来的一线员工流失问题日益加剧,其中,这一问题在新开设的G分行表现得尤为明显,员工流失率明显高于其他分行。以该银行为研究对象,对其当前的一线员工流失情况进行深入剖析,并提出有针对性的优化策略不仅具有理论指导作用,同时也具有一定的实践价值。本文以G银行为研究对象,对其员工流失基本情况进行多层次、多维度的分析,首先对银行的概况以及人力资源管理现状进行详细介绍,并通过调查获取与一线员工流失情况相关的数据,以马斯洛需要层次理论以及双因素理论为基础来完成问卷调查的设计,通过对调查问卷和访谈的结论进行归纳总结,分析影响G银行一线员工流失的主要因素,并根据分析结果提出相应的解决对策。通过研究发现,银行一线员工流失问题的主要影响因素包括金融政策:如行业监管力度的提升、国家金融政策所造成的银行减员等;银行内部管理水平低下:如工作压力大、绩效考核工作缺乏科学性和合理性、缺乏完善的培训机制、内部管理混乱等;员工自身因素等。从员工流失的影响因素入手来提出切实可行的优化路径,如对当前的薪酬水平进行优化、完善薪酬管理机制、制定并落实科学的培训计划、优化晋升机制等,以帮助员工对此类影响因素进行科学、合理的控制,在提高G人力资源管理水平的基础上,逐步解决员工流失问题。