出入境卫生检疫是防止传染病在国际间传播,保护人体健康的一个十分重要的屏障。随着我国对外开放的不断深入,大口岸,大物流,大经贸,对外经济贸易的区域性协作越来越多,越来越广泛。把守国门、传递信息、监测疫病、堵截疫情,单靠孤军作战很难奏效,为应对频繁出现的国际国内疫病疫情,需要政府各有关部门、社会团体和人民群众的广泛参与和共同努力,需要国际社会的援助与支持。良好的出入境卫生检疫公共沟通机制的建立对有效应对疫情,保障公众知情权、维护社会稳定,协调内外关系,动员社会和公众广泛参与,寻求广泛支持与合作,促进我国出入境卫生检疫事业健康快速发展具有十分重要的意义。本文综合运用公共管理学、组织行为学、公共关系学以及传播学的理论和方法,研究探讨出入境卫生检疫工作中的公共沟通问题。全文分四个部分:第一部分,出入境卫生检疫与公共沟通。概述了我国出入境卫生检疫的产生和发展及面临的严峻形势,进而阐述了出入境卫生检疫公共沟通的必要性和重要性以及公共沟通的层次和内容。第二部分,公共沟通过程的理论分析。通过对公共沟通过程的理论模型的分析,研究公共沟通过程的内在规律性,进而对影响公共沟通机制的因素进行理论分析。第三部分,对出入境卫生检疫工作中的公共沟通问题进行探讨研究,从组织结构、制度、组织文化、沟通渠道、沟通主体自身因素等方面深入分析存在问题的根源。第四部分,提出改善我国出入境卫生检疫公共沟通机制的基本思路,如:建立完善的公共沟通制度;创造和培育重视沟通的组织文化,营造良好的沟通氛围;利用信息技术,创新沟通形式;注重公共关系传播,完善外部沟通机制等。本文的创新之处在于,通过对公共沟通过程的理论模型的分析,研究公共沟通过程的内在规律性,分析影响沟通机制的因素,为深入研究探讨出入境卫生检疫工作存在的沟通问题以及问题的根源构建了一个理论分析的框架。