本研究基于古迪孔斯特的焦虑/不确定性管理理论,通过调查分析中国海外留学生在跨文化传播中焦虑与不确定性水平的影响因素,并探讨其在交流中的应对措施,来进行焦虑/不确定性管理理论在跨文化传播中的应用研究。古迪孔斯特在焦虑/不确定性管理理论中提出,焦虑和不确定性定影响着人们跨文化传播的效果,过高或过低的焦虑和不确定性水平都将有降低跨文化传播的效果。为了实现有效传播,人们应该将焦虑与不确定性水平控制在一个合适的范围内,并随时保持留意状态。中国海外留学生作为跨文化传播的一个典型群体代表在国外的生活与学习中不可避免地参与到跨文化传播中。研究者选取了美国、德国、日本三国的中国留学生作为研究对象,通过调查问卷与深度访谈相结合的方式,分析他们在与当地人交流的过程中产生的焦虑与不确定性受到不同因素的影响水平。研究者由古迪孔斯特的理论出发,选取其中比较有代表性的八个因素进行调查,结果发现,对三个国家的中国留学生焦虑与不确定性影响较大的因素总体呈集中趋势,其中对居住国家文化知识的掌握、与当地国民良好的接触、语言能力与居住国国民对中国的了解及认同四个因素的影响力较强；文化接近性、刻板印象、共享的知识和网络以及群际关系的影响力较弱。但是,语言能力、刻板印象两个因素的影响力在不同国家中具有较大差异。研究通过访谈及借助霍尔的高语境低语境文化理论对其进行了分析和解释。在调查中,研究者总结并概括出中国海外留学生在应对跨文化传播中的焦虑和不确定性时,多采用增加与当地人的接触,在交往过程中寻找相似点,包容差异的存在,学习并了解居住国家的文化,学会切换视角,并且尽量让对方了解中国文化等措施。这与古迪孔斯特在将焦虑与不确定性管理理论应用在跨文化适应训练中提出的策略相符合并且对其进行了补充。