由于内外部环境的变化,电信行业在市场拓展、产业合作、竞争及运营等方面都面临着新的挑战。网络技术进步与业务模式的不断创新带来了通信类消费需求个性化与多样化的高速发展,与之相应,电信运营商在库物资的库存总量和物资种类不断增多,企业的采购、仓储物流等管理部门对整个供应链的管控难度也日益增大,基于供应链的竞争趋势将越来越明显,企业内部的协同管理在企业价值创造和竞争力提升中所起的作用也将会越来越大。本文从两个方面研究电信企业物资管理问题:A电信企业物资集成管理体系构建与运作流程优化、A电信企业物资品类化管理以及库存控制。文章首先对A电信企业物资管理现状进行梳理并做了详细分析,针对A电信企业物资管理体系现状从分拨中心(RDC)资源整合、组织结构与职能分工优化、物资管理制度完善、信息化应用几个方面提出改善方案;其次在新构建的物资管理体系下对物资运作流程进行优化,主要包括:需求集中受理流程、订单集中下达流程、库存统筹管控流程以及物资统筹供应流程;同时针对“面向库存采购物资”以系统利润最大化为目标,构建电信运营商典型的二级库存控制模型,通过权衡物资的库存成本和响应性,获得了二级库存体系下的优化库存策略,解决如何实现各类物资仓储集中化的问题,并给出了详细的计算实例。最后,针对物资集成管理和品类管理在订单响应、仓储成本、配送效率、服务能力等方面的成效进行了分析,表明所提出的方案是合理有效的。