基于消费者行为的街区式商业动线设计研究

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随着居民消费水平不断提高、消费方式多元化、消费观念个性化发展,促使商业模式不断更新换代、商业建筑类型更加多样。街区式商业建筑作为其中重要一支,以开放形态融入城市生活环境,产生了巨大空间活力及商业价值,逐渐成为社会和学术关注的热点。本文研究主体是街区式商业最主要使用者—消费者,并且将研究客体限定于街区动线环境,从空间本体消费者行为角度切入研究,希望得到可资借鉴设计方法。从典型街区式商业建筑的实际使用状况入手,以实证研究方法为中心的使用后评价方法,整合网络行为-空间评价、环境行为-空间评价、环境心理评价、空间句法等多学科研究技术,在充分认知、剖析研究对象的基础上,通过有针对性、多角度的研究方法达到研究目标。具体对于街区式商业动线-消费者行为分析,主要涉及以下四个部分:(1)街区式商业动线空间解析与类型化(第二章):通过探索性研究筛选典型街区式商业建筑作为研究样本,对其空间单元功能关系、空间界限进行划分,从理论层面概括街区动线空间形态和空间组合关系,对研究范围进一步界定,作为后续研究基础。(2)消费者行为-空间评价(第三章):消费者行为-空间分析是最为重要一环,借助前沿行为数据收集手段,包括无人机航拍集体行为、Q分析问卷收集个体行为,利用数据可视化、统计学、Q分析等技术对各层次行为数据进行空间分析,多维度、角度反馈街区动线空间消费者行为真实状态。(3)消费者行为影响因素分析(第四、五、六章):分三个方面寻找影响消费者行为的因素:(1)商铺IWOM,聚客力作为吸引力要素作用消费者行为分布,主要以其网络口碑度解析其聚客力;(2)消费者心理舒适度,以隐性方式影响消费者行为决策,利用统计学分析方法,归纳舒适性影响因素主要因子,量化舒适度评价因素;(3)空间结构(组构),作为动线空间的固有属性,利用空间句法技术量化其可视、可达、可理解性。最后综合三个因素,建立消费者行为预测方程模型,并提出动线改善措施。(4)街区式商业动线设计策略总结(第七章):总结前文分析结果,基于消费者行为合理发生,为街区动线设计提供可以借鉴的设计策略。
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