重工业企业电子商务就绪、信息技术吸收与电商转型——基于山东伊莱特重工的案例研究

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在重工业领域,电商转型被越来越多的企业当作互联网时代获取竞争优势的重要手段。然而,电商转型不是一蹴而就的,它离不开相关资源和能力的支持,与电子商务就绪、信息技术吸收能力息息相关。本文围绕“电子商务就绪、信息技术吸收能力如何影响电商转型能力”这一问题,探讨了重工业企业电商转型的路径。本研究采取案例研究的方法,从动态视角出发,基于TOE框架对上述问题进行了分析,构建了重工业企业电商转型的整合模型。  本文对已有文献进行了梳理,分别针对电子商务就绪、信息技术吸收、电商转型能力进行了文献评述。发现现有的理论研究对于重工业企业的研究少之又少,没有针对典型企业的深入分析。并且,学者们大多从能力视角出发,探讨企业IT能力对电商转型的影响,但没有构建从电子商务就绪到信息技术吸收能力再到电商转型的完整作用机制。这为本文研究提供了新的视角。  在文献梳理的基础上,本文理清了电子商务就绪、信息技术吸收和电商转型能力三者之间关系,构建了本文的研究模型,即将重工业企业的电商转型分为三个阶段:起步阶段、发展阶段、优化阶段。在每个阶段里探讨三者之间作用的“黑箱”,即解释和验证三者之间的作用关系。在此基础上,探索每个阶段在资源和能力的共同作用下重工业企业的电商模式选择,构建其电商转型路径。  本文采取了案例研究的方法,选取山东伊莱特重工有限公司为研究对象,对公司管理人员和员工的访谈资料、高层领导者讲话资料、公司内部刊物(伊莱特)及其他文件制度资料、网页资料等通过Nvivo进行了编码处理,在此基础上进行解码分析,并辅以问卷数据,对研究模型进行了深入探讨与分析。通过案例分析证明,纵向来看,重工业企业的e就绪水平正向影响其信息技术吸收能力;信息技术吸收能力正向影响其电商转型能力;e就绪可以直接影响其电商转型能力,也可以通过影响信息技术吸收能力间接影响其电商转型能力。横向来看,重工业企业电商转型能力会随着e就绪和信息技术吸收能力的发展而完善,进而匹配出不同的电商模式。电商模式的选择一定要与电商转型能力相契合。最终,本文根据案例分析的结果构建了重工业企业电商转型的整合模型。  本文的主要创新点有以下两点:(1)基于TOE框架提出了e就绪、信息技术吸收和重工业企业电商转型能力之间的关系模型,并以山东伊莱特重工有限公司为案例,通过时序分析,构建了各阶段电商转型能力的影响机制。为未来研究提供了新的视角。(2)以重工业企业为研究对象,探讨影响其电商转型的作用机制,构建了重工业企业电商转型整合模型,弥补了现有研究的不足。
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