因丧偶而独居的老人在当下很难通过自身调节来与生活达成平衡,从而进入“生活失序”状态,需在专业帮助下通过过渡性时间来进行生活重建,回归“正常”而又不同于丧偶前的独居新生活。本研究将丧偶独居老人失序生活划分为丧偶否认期、丧偶接受期、丧偶适应恢复期,旨在描述三位老人在面临丧偶生活不同阶段时的心理活动、情绪变化、日常生活和社会支持状态,探究老人生活失序的阶段性问题及需求变化。虽然丧偶独居老人本身就具有抵抗困境的能力与资源,但因丧偶事件的特殊性,使他们需花费大量时间和精力才能逐渐走出丧偶阴影,若社工通过介入加以引导,可助其更好的发挥自身能力,调动有效资源来面对因丧偶所带来的失序生活。因此本研究在优势视角和社会支持理论指导下,采用质性研究方法,以H社工机构社区服务中的三个案主为主要研究对象进行社会工作个案介入,介入时间5个月,介入次数14次,通过清晰展示个案服务过程和应用成效,总结出引导丧偶独居老人进行生活重建的介入模式:丧偶否认期(倾听陪伴、同理心);丧偶接受期(死亡教育、缅怀往事、重建自我认同、加强与亲属情感联系);丧偶适应恢复期(音乐疗法、发掘老人兴趣点、建立社会支持、强调正向变化)。研究得出,对丧偶独居老人的分析与介入应充分尊重其对自我问题及生活的看法,肯定其个人价值;重点把握老人对丧偶事件和独居新生活心态的转变。需反思的是,虽已对案例详细描述但获取的资料并不能完全脱离案主及相关人的主观色彩;在进行案例研究时也应结合不同案主的差异性因素进行综合考量。