基于需求分析的商务英语课程设置研究

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商务英语是专门用途英语的重要分支,因此对商务英语的研究也要遵循专门用途英语的理论框架。需求分析是专门用途英语的一个重要特征,它是确保专门用途英语教学顺利展开的先决条件,是进行课程设置的首要步骤,同时也是大纲设计、教材编写和教学评估的必要依据。需求分析常用的方法有访谈、观察、问卷等。商务英语领域需要的专业方面和语言方面的技能很难预测,所以在开设相关的商务英语类课程之前有必要进行更深入系统的需求分析研究。20世纪90年代以来,中国很多高职院校都开设了商务英语专业,开设了很多商务英语类的专业课程,这些课程的开设为培养社会需要的商务类人才起到了积极的作用。但是目前很多国内学者对商务英语的需求分析研究主要集中在普通本科高校的英语教学方面,对高职院校商务英语的需求分析研究较少。为使当前高职商务英语课程设置更好地满足学生和用人单位的需求,有必要对学生和用人单位进行深入的需求分析。本文以Dudley-Evans&St John’s需求分析理论框架为指导,提出了以下三个研究问题:(1)学生对商务英语课程的需求是什么?(2)用人单位对商务英语毕业生有哪些要求?(3)当前的商务英语课程设置能否满足学生和用人单位的需求?本文采用问卷调查和访谈的形式,以烟台职业学院和山东商务职业学院的150名商务英语专业大三的学生和10家外贸公司的雇主作为调查对象,采用SPSS统计程序对所收集的问卷中的数据进行分析,研究结果显示:首先,大多数的学生对商务英语学习持积极的态度,他们希望通过一系列商务英语类课程的学习来获得较高的语言技能和商务技能。研究发现当前的教学材料不能完全满足学生的学习需求并吸引他们的学习兴趣。另外,传统的教学法很难吸引学生的注意力,教学效果不理想。学生对商务英语类课程的种类感到满意,但对课程的强度和难度不太满意。现阶段商务英语测试的形式和内容普通英语测试没有区别,因此学生认为这些测试很难测出他们真实的商务英语水平。其次,用人单位访谈结果显示,雇主对商务英语毕业生有较高的期望。用人单位希望毕业生有良好的英语语言技能和商务操作技能,并能熟悉相关贸易法律法规。综合方面的素质如团队精神和人际交往能力也是用人单位比较看重的素质。综合学生和用人单位的调查研究发现,当前的商务英语课程设置不能全面满足学生和社会的需求。根据研究结果,本文还对商务英语教学和课程设置提出了一些建议。由于种种原因,本研究存在一定的局限性。但是希望本文为当前高职商务英语的教学和课程设置提供一点建议和借鉴。
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