银行消费者权益保护问题研究

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本文旨在研究我国银行消费者权益保护问题。文章主体内容包括四个部分。第一部分是银行消费者权益保护概述。笔者界定了银行消费者的概念,介绍了银行消费者的特点及对其进行保护的理论基础。第二部分是我国银行消费者权益保护现状及存在的问题。笔者从国家法律和行业管理两个层面阐述了银行消费者权益保护现状,并指出我国银行消费者权益保护存在着自主选择权屡受侵害、知悉真情权保护不足、公平交易权严重受损三个重要问题。第三部分是发达国家银行消费者权益保护的经验借鉴。本部分主要对美国、英国、日本有关银行消费者权益保护的规定进行分析,在此基础上总结出国外具备完善的法律体系、重视对银行消费者知情权保护的经验,以供我国借鉴。第四部分是完善我国银行消费者权益保护的立法构想。笔者提出了一些建议,提倡构建银行消费者权益保护法律体系应遵循透明、公平的基本理念,强调应该强化银行的信息披露和说明义务,规范银行的格式合同和不合理收费行为,以期为我国加强对银行消费者权益保护提供一些参考。
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