银行作为现今社会经济生活的中心,其健康发展与稳定可谓至关重要,尤其,随着银行业务跨越的领域越来越广,经营的规模不断加大,业务的复杂程度逐渐加深,银行的操作风险管理也成为了日趋紧迫并严峻的问题。也由此,各国际各先进管理机构和商业银行,都通过一系列的方式加入到操作风险管理的团队中。然而,就我国商业银行而言,无论是从理论上还是实践上,对操作风险的真正含义和内容还比较陌生。一直以来,我国商业银行对操作风险的认识、管理、防范控制等缺乏全面、系统和规范的认知。因此,当面临日益加剧的国际化竞争和自身的改革时,提高操作风险管理水平成了我国商业银行当务之急解决的问题。本文尽可能清晰、系统地对商业银行操作风险进行了阐述,分析其特点和表现形式,并追踪其背后成因。文章大致包括四个部分,第一部分阐述操作风险管理研究的背景和意义,并对国内外的研究动态进行概述与评析。第二部分介绍了我国商业银行操作风险形成的背后根因,并在新巴塞尔资本协议的框架下,结合我国国情,对我国商业的操作风险进行再识别和定义。在此基础上进而提出,要从根本上防范操作风险,必须从“制度与人”两方面着手,完善公司治理、组织架构、内部控制等,并强化风险文化的建设和员工的培训。第三部分在对操作风险的形成机理和识别的基础上,着重提出模型化管理,通过借鉴国外先进银行的操作实例,对建立我国商业银行操作风险管理模型提出参考性建议。第四部分在对操作风险识别以及评估的基础上,将该风险纳入银行全面的风险管理体系中,在建立“条线”式管理的同时,强调了“三道防线”,以及合规管理和内部审计与操作风险管理的配合运作。最后,从外部监管约束的角度出发,提出改变监管理念,进一步完善监管手段等建议。本文依据媒体公开信息和银行内部信息,对我国商业银行操作风险管理的现实情况进行了深入剖析。同时,在借鉴国外先进管理机构和商业银行的管理理念和管理技术的基础上,从理念、管理框架、管理手段等多个角度,较为全面并系统地对我国商业银行操作风险管理提出了自己的看法和建议。