随着现代远程教育实践探索的深入，在各网络教育机构的硬件设施日臻完善，教学资源初具规模，教学手段日趋多样化，教学模式初步探索的基础上，对远程学生的研究显得至关重要。如何充分地利用有效的教学设施、资源、手段来促进远程学生学习以及如何利用学生的反馈信息来改进学习环境已成为国内外远程学者研究的焦点。从试点院校情况看，虽然各个院校和学习中心的条件不同，技术模式不同，教学模式也不同，但各试点院校网络教育学院学生所面临的困难和存在的问题大多相似。由于学生本身以及远程学习环境和学习过程的特点，使得远程学生在学习准备和学习过程方面面临很多困难和挑战。 本研究以华南师范大学网络教育学院为依托，通过观察法和内容分析法对《远程学习方法》课程BBS论坛进行分析，通过问卷调查法对远程学生的学习问题进行调研，通过文献调查法寻找解决问题的理论基础和解决思路，在综合分析的基础上，针对远程学生的学习问题，从与其学习密切相关的网络教育机构、远程教师及远程学生自身三个方面提出了解决建议。 研究表明，网络学院的管理和支持是学生学习的基础，远程教师的指导是学生学习的保障，学生的自学能力是学生学习的关键，三者有效的结合才能促进学生进行最有效的学习。网络学院要为学生提供稳定的技术平台、优质的教学资源和适当的面授辅导，并要不断加强远程教师的培训和奖惩，重视远程新生的入学教育，激发学生的内部学习动机；远程教师要为学生创设良好的学习情境，加强对学生的情感支持，不断促进师生之间的网络交互，组织生生之间的协作学习，在专业知识传播的同时培养学生的学习策略；远程学生自身也要了解自我，增强心理调节能力和自我学习能力，注重自我激励，尽快掌握必备的学习技能，加强学习参与感，注重师生、生生的交互。三者之间是紧密相连的，只有三者相互融合，才能有效的促进学生学习。 本文从较微观的角度，全面观察学生的学习特点，从学生学习的“知、情、意、行”出发，探讨了网络学院、远程教师和学生自身需要改进的方面，对远程教育的有效实施有着重要的指导意义。