W市涉警网络舆情管理研究

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如今,信息技术迅猛发展,人们的社交方式也发生了巨大的转变,借助移动互联网而发展的各大平台已经充斥了人们的生活。微博、微信等新媒体平台成为舆情的重要发源和发酵地,网络舆情已经成为了舆情中最主要的部分,而涉警网络舆情则在网络舆情中最具代表性的。公安机关的工作性质时常需要和社会大众接触,网络信息的快速发展使得公安警察更加直接地暴露在大众视野和镜头之下。W市地区的经济相对来说比较发达,人民群众民主意识普遍较强,很多新闻事件也常常登上主流的媒体平台。当地居民在网络上发表观点时是否对社会和谐与稳定造成影响,则是当地政府非常重视的一个问题,因此也对公安机关舆情处置的反应速度和掌控能力提出了更高的要求。本文的研究主题是W市公安机关涉警网络舆情的管理,主要采用文献研究法、案例研究法等方法,对涉警网络舆情中存在的问题进行比较全面的分析。通过文献研究法,分析了目前国内外针对涉警网络舆情和涉警网络舆情管理等方面的研究现状。通过案例研究法,对W市公安局舆情管理机构设置和日常运行模式进行研究,并选择W市两个比较有代表性的案例,分析了W市涉警网络舆情特征和W市涉警网络舆情管理现状,发现W市在对涉警网络舆情进行分析和处理上不断改进和优化,表现在进一步完善舆情处理工作的专业人员,重视和加强沟通,利用自媒体和网络平台来塑造正确的舆论导向。但同时,在管理过程中也存在着舆情预防机制落后、舆情管理方式单一,权威信息公开不及时等诸多需要改善的问题。这些问题的存在主要是由于体制建设与需求不匹配、媒体传播特点引发巨大压力、思想意识与时代不契合等方面的原因。最后,本文在W市涉警网络舆情管理现状进行调查总结的基础上,针对W市涉警网络舆情管理过程中所遇到的一系列问题与原因,从预防机制、恢复机制和提高危机意识三个方面提出了W市涉警网络舆情管理的对策建议,建议W市公安部门建立舆情预警、研判、多部门协调联动机制,强化正面宣传,开展责任倒查和整改,净化网络环境,树立正确的舆情危机意识,保证民众的发言权利,为后期在对涉警网络舆情进行管理时,能够抢占先机,占据有利位置,并采取切合实际的可行性措施平息公众谣言,维护公安部门名誉,赢得公众信任。
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