随着我国居民消费水平的提升和移动互联网技术的升级,知识付费行业取得了较好的发展,移动知识付费平台的数量不断增多。移动知识付费平台一方面可以激励更优质内容的产生,另一方面可以帮助用户更高效的筛选信息。随着消费水平的提高和消费观念的变化,人们对于精神文化的需求日益增加,为知识付费的意愿也会有所增强,因而知识付费行业拥有着巨大的市场潜力。因此,探究影响用户对知识付费类APP满意度的因素具有一定的实践意义和理论意义。目前,学术界对于知识付费的研究较为广泛,但是对于移动知识付费平台用户满意度的相关研究较少,并且视角较为单一,缺乏更为全面的研究。本文基于知识付费产业链的视角,从知识付费用户、知识付费平台以及知识的生产者三个维度出发探究影响用户知识付费类APP的满意度的因素。首先,本文根据知识付费的具体研究情境,基于TAM和顾客满意度模型将感知价值理论引入到本文的研究中,并且选择了从感知认知价值和感知情感价值两个具体维度来探究感知价值对用户满意度的影响。其次,本文引入了媒介丰富度理论和意见领袖理论,分别从知识付费平台和知识生产者的维度对影响用户满意度的因素进行了分析与探讨。在相关理论的基础上,本文构建了移动知识付费平台用户满意度影响因素模型,通过问卷调查的方式收集数据,并利用结构方程模型对相关假设进行验证。结果发现:（1）用户感知价值会正向影响其对移动知识付费平台的满意度;（2）用户感知有用性会正向影响其对移动知识付费平台的满意度;（3）用户感知价值会正向影响用户的感知有用性;（4）用户的感知易用性会正向影响用户的感知有用性;（5）平台的媒介丰富度会正向影响用户对移动知识付费平台的满意度;（6）平台意见领袖的特征会正向影响用户对移动知识付费平台的满意度。本文将意见领袖理论和媒介丰富度理论引入到TAM模型之中,扩展了TAM在用户满意度方面的应用。此外,本文的研究结果也为移动知识付费平台提升用户满意度提供了有一定价值的参考。