长沙市交通警察工作倦怠现状的调查及对策研究

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随着我国经济的持续快速发展和人民群众生活水平的不断提高,我国交通运输事业得到了迅猛发展。交通警察的工作任务随之日益繁重,工作压力持续增大,工作倦怠已经成为危害我国交通警察身心健康的一种职业病。加强对交通警察工作倦怠的研究,为预防和诊治交通警察的工作倦怠,提高交通警察的生活质量和工作效率提供理论基础和实践指导,具有重要理论和实践意义。本研究以长沙市交通警察为研究对象,采用文献研究、访谈、问卷调查和统计分析等方法对交通警察工作倦怠的现状、它与交通警察忧郁、焦虑以及生活质量的关系展开实证研究,得到以下结论:(1)交通警察的工作倦怠中主要体现在三个方面:情绪衰竭、玩世不恭和职业效能,其中,情绪衰竭和玩世不恭越高,倦怠程度越严重;职业效能越高,倦怠程度越轻。(2)相关分析的结果显示,交通警察的忧郁与玩世不恭存在显著的正相关,但与情绪衰竭及职业效能相关不显著;交通警察的焦虑与情绪衰竭及玩世不恭都存在显著的正相关,与职业效能存在显著的正相关;交通警察的生活质量与情绪衰竭及玩世不恭都存在显著的正相关,与职业效能存在显著的正相关;(3)回归分析的结果显示,玩世不恭对交通警察的忧郁、焦虑及生活质量都具有显著的正向预测作用;职业效能对交通警察的焦虑具有显著的负向预测作用、对生活质量具有显著的正向预测作用;情绪衰竭对交通警察的焦虑、忧郁和生活质量的预测作用在本研究中都未达到显著水平。在此基础上,本文从个体、组织和社会三个层次提出了相应的对策建议。
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