2010年上海世博会(Shanghai EXP02010，略称：EXP02010)的目标是办成有史以来规模最大、最成功、最难忘的世博会，树立一种新型的“世博会模式”，实现“城市让生活更美好”的目标。EXPO2010作为世界性的大型博览会，对上海的城市建设、环境、物流、交通等提出了很高的要求。期间预计将迎来7360万左右人次的参观客流，平均每日将接待40万左右的游客，高峰参观人数将达到每日80万。届时，上海的城市交通系统将面临严峻挑战，成功的世博会客流管理，将是解决城市拥堵常态，保证城市经济、生活秩序的正常运行和世博会圆满举办的重要保障。　　 本论文的研究旨在以世博门票为介质，基于普适概念之下构建一个无处不在的世博会场客流管理系统来管理、监测和引导这个巨大的“客流”。我们提出在普适计算概念下通过基于门票上的RFID(Radio Frequency Identification)标签的传感器网络来采集信息，通过二维码(2-dimension code)和手机，PDA等移动终端的上网技术的融合，在无处不在的异构网络上来获得和传递信息，通过信息的融合和数据挖掘提炼出有效信息，并以可视化的直观形式提供给主办方，参展方，参观者、操作员、系统管理员、服务技术人员，以便于客流的管理、监测和引导，进而通过各种信息发布方法来达到引导客流的作用。这将特别是对世博园区各个入出口及各个场馆客流的入退场引导上起到非常大的作用。　　 在本文中提出了通过RFID技术采集带有个人信息ID的时空关系数据，通过二维码服务需求类型ID采集到源于个人的服务请求信息，为用户提供个性化服务(包括VIP服务)的模式；提出了以RFID和二维码技术为依托，实现便捷交互、查询的技术构想；提出了通过广义传感器网络上的数据采集，为数据挖掘提供数据基础。实现了快捷交互、电子排队、客流引导、信息查询、决策分析等用于世博会场的新型服务；通过设计世博会场客流系统的软件结构，提出了动态数据库和归档数据库为核心支撑的世博会场客流系统框架。并通过对动态数据库管理实现世博会场客流的日常管理；通过对归档数据库的数据挖掘和决策分析起到对世博客流引导的作用。