W农信社,隶属于陕西省农村信用合作社联合社,其市场定位是:面向“三农”、面向城市社区、面向中小企业、面向地方经济和社会事业发展。随着我国经济市场化的进程加快,农业金融体制改革的不断深入与城镇化进程的加速,农村金融多元竞争格局的逐步形成,致使W农信社面临着越来越激烈的竞争。本文基于平衡计分卡的原理为W农信社构建了一套绩效评价指标体系,希望帮助其提高绩效评价的效率水平。文章首先介绍了绩效评价和平衡计分卡的相关理论知识,为后文平衡计分卡的建立夯实基础。其次,结合W农信社自身情况,通过访谈法和问卷调查,对其绩效评价现状进行深入的分析,找出绩效管理方面存在的主要问题,同时指出W农信社引入平衡计分卡进行绩效评价的必要性与可行性。接着,通过对W农信社战略发展的剖析,从财务、客户、内部流程、学习与发展这四个层面出发绘制出战略地图,筛选绩效评价指标,并采用层次分析法科学计算绩效指标权重,得到完整的平衡计分卡指标体系。再次基于分社和员工层面建立平衡计分卡体系,并对绩效评价的反馈与应用进行分析总结。文章最后,是全文的结论与展望。本文旨在通过借鉴平衡计分卡来设计W农信社绩效体系,以期提高该社现有的绩效管理水平,发掘员工的创新潜力,调动他们的工作积极性,进一步提高该社的核心竞争力。