随着世界经济一体化的迅猛发展,以及中国加入WTO,我国本土企业将迎来史无前例的机遇和挑战,企业对于人才的争夺更是愈演愈烈。由于人才的质量优秀与否主要通过业绩来判断,故企业发展的关键在于,如何做到达成企业目标的同时带动企业成员共同进步。解决此难题的核心就是要有一套切实可行的绩效管理机制和方法。因此,对该课题的探索非常具有现实意义。多年来,绩效管理始终吸引着国内外专家、学者从理论和实践方面不断探索。关键绩效指标KPI,也随着研究的深入在多种绩效管理思想中脱颖而出,受到国内外众多企业的青睐和追捧,逐渐发展成为如今相关学术研究的一个热点。基于KPI建立的绩效考核体系是在科学、合理界定KPI上达成绩效考核目标的方法机制。其条件是关键绩效指标务必能够进行量化或者行为化,同时符合一个重要的管理原则——“二八原则”①。TZ公司是大型的制造型民营企业,成立于2005年,自成立以来通过不断收购和兼并一些老国有企业整合而成,具有传统国有企业的管理弊病,即在人力资源等管理理念上难以与外资企业抗衡。特别是当企业处于逐渐成长强盛时期,此类弊病正不断干扰企业的运营,成为企业更上一层楼的阻碍。本文通过阅读大量文献,在前人研究的基础上,以TZ公司为案例,搜集公司中相关的数据资料等,运用文献研究法、问卷调查法、非正式访谈法、个案解析法等对TZ公司的绩效管理进行介绍、分析,并总结提出了针对该类企业绩效管理的改进建议。本文一共有四个部分。第一部分介绍课题的写作背景、意义以及目前课题的国内外研究状况;第二部分阐述绩效管理相关的理论基础,重点是KPI理论;第三部分阐明TZ公司的基本情况和绩效管理的当前情形,重点剖析该公司绩效管理出现的问题及问题产生的源头;第四部分则提出适合TZ公司的绩效管理对策,即引入KPI绩效考核方案,并提出保障实施的条件以及效果评价及运用。本文的主要观点和结论如下:为保障TZ公司长期、稳定、健康发展,必须尽快构建适合该企业的绩效管理体系。该体系基于KPI的管理方法能够贴合企业的战略发展方向,通过层层分解企业的战略目标到每一位员工,使绩效管理工作由主观臆断过渡为客观公正的、关乎企业规划的、企业成员主人翁地位的绩效管理机制,帮助企业成员在获得更多绩效回报的同时,增强自身能力,在本职工作上更加称职,最终达到人岗匹配、人人自治,为企业的长期、和谐、稳定发展奠定坚实基础。帮助企业提升个人及组织绩效,增强企业核心竞争力。由于该体系尚处在发展时期,同时因绩效管理本身的繁杂性,在现实操作时或许会存在偏差,因此需要进行一系列的校对、更新、变革和健全,使该机制逐步完善,更加高效地服务于企业和社会。