论EVA与BSC在建设银行基层行绩效管理中的运用

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运用EVA(经济增加值)和BSC(平衡计分卡)进行绩效管理是当前企业管理研究领域比较热门的话题之一。中国建设银行作为国内首家引入EVA和BSC进行绩效管理的商业银行,在对EVA和BSC的具体运用和实践中积累了很多经验和教训,同时也还存在着许多值得我们去讨论和完善的地方。本文首先对EVA的概念及其较之传统的以利润为中心的考核模式的优点进行了简要分析与论述,分析了中国建设银行引入EVA绩效管理模式的原因和过程。接下来,对EVA管理模式的不足之处进行研究,分析了EVA与BSC需要互补运用的必要性。在对建设银行以EVA指标为核心,基于BSC基本原理建立起来的KPI指标考核体系进行概况分析后,本文针对目前建设银行特别是基层行的绩效管理过程中,在对EVA指标计量的准确性和科学性以及BSC体系设计的合理性和全面性等方面所存在的问题进行了讨论,具体的论题有:1、EVA测算所需的基础数据信息在完整性与准确性等方面存在的不足,由此给基层行在EVA运用方面带来的局限,以及如何运用新型的ERPF系统进行改善;2、运用资产变动法取代原来的系数法对信用风险经济资本进行计量的优点以及还存在的问题;3、如何用统一的标准对基期绩效进行衡量,以促进基层行提高价值创造能力;4、如何对EVA进行会计调整以获得更加真实和准确的EVA指标;5、在BSC体系中加入RAROC指标修正EVA,以帮助基层行在经营发展中兼顾规模与效率;6、加强建设银行基层行对客户满意度的重视,以及如何对客户满意度进行测评;7、条线KPI指标体系设计存在的问题及改进的方向。总之,本人结合当前国内外对EVA和BSC的理论研究成果和实践经验,运用自己在MBA求学阶段所学到的企业管理知识,对EVA和BSC在中国建设银行基层行的运用现状和发展方向进行了探讨和分析,目的是为使EVA和BSC在我国商业银行绩效管理中能发挥出更大的效能尽到自己的微薄之力。但是鉴于本人知识水平有限,在文章中一定存在诸多不妥之处,敬请各位评审专家和答辩专家给予批评指正,本人将继续加强学习和研究,修正和完善自己的理论观点。
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