办公自动化(Office Automation,OA),是利用先进的信息技术和计算机网络技术,实现企事业单位内部的无纸化交互办公,从而达到高效办公、节约资源的目的。目前的OA系统属于以知识管理为核心的阶段,这一阶段的OA系统不在局限于数据处理和工作流技术,还增加了信息共享和信息查询,支持邮件系统和短信平台,能够为决策者提供科学的决策依据。要改变企业内部目前以手动办公为主、部门管理混乱的局面,必须建立适合银行的办公自动化系统,将计算机、工作人员、计算机网络有效结合,为企业的长远发展打好基础。论文首先介绍了OA系统的研究背景和研究意义,阐述当前企业办公的现状和存在问题,介绍了OA系统对企业办公的重要性；其次,论文从银行的组织结构以及办公模式对业务需求进行分析,描述了原有的办公业务流程,并对这些办公流程进行再造和扩展,运用UML活动图对业务流程进行描述；从银行的业务需求和用户需求,分析得到本OA系统要完成的公文管理、档案管理、会议管理、个人办公、公共信息管理、基础信息管理和系统管理七大功能模块,运用UML用例图和包图进行详细的需求描述和功能构架；运用UML类图对系统的七个模块进行数据分析,并对系统的数据库进行了概要设计和详细的逻辑设计,列出系统的数据表结构；最后,总结了本文的研究工作以及存在的不足,对下一步的研究工作进行展望。