【摘 要】
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商业银行作为我国金融领域的重要组成部分,近年来的发展呈上升趋势,但是当今社会金融市场竞争瞬息万变,商业银行必须从内部发展出发,提升银行整体竞争力。而绩效考核体系的完善与优化是商业银行迈上快速发展之路的必经之路,不仅可以使银行的整体绩效管理效率提升,同时对于银行管理者与员工之间的沟通具有一定的助力作用。论文以XT银行为例,通过多种研究方法了解当前XT银行绩效考核体系面临的亟待解决的问题,并提出KPI
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商业银行作为我国金融领域的重要组成部分,近年来的发展呈上升趋势,但是当今社会金融市场竞争瞬息万变,商业银行必须从内部发展出发,提升银行整体竞争力。而绩效考核体系的完善与优化是商业银行迈上快速发展之路的必经之路,不仅可以使银行的整体绩效管理效率提升,同时对于银行管理者与员工之间的沟通具有一定的助力作用。论文以XT银行为例,通过多种研究方法了解当前XT银行绩效考核体系面临的亟待解决的问题,并提出KPI绩效考核方法,从科学的角度帮助XT银行优化绩效考核体系,为提升XT银行的整体竞争力提供帮助。结合XT银行经营现状,发现在绩效考核方面存在考核指标内容设计不合理、银行管理者与员工之间缺乏有效沟通和绩效辅导、绩效结果未得到有效应用与反馈等问题。立足存在的问题,本文从绩效考核优化目标入手,建立并完善绩效考核指标体系,确定KPI指标的四个维度:财务、客户、内部经营、学习与成长,并制定KPI指标权重。
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