随着我国经济社会的蓬勃发展,群众对服务型政府的要求持续推高,政府部门如何通过绩效评价促进工作效率提高,更好地适应经济社会的复杂变化是我国公共部门十分重视的重点难点工作。在具体实践中,由于有些公共部门的绩效评价方式方法存在一定的不足,导致绩效评价不能有效发挥应有的作用,服务效能不能得到有效提升,一定程度上降低了政府部门的公信力和凝聚力。因此,为提升公共服务的质量,优化绩效评价体系迫在眉睫,对绩效评价的研究成为一个值得研究探讨的课题。我国绩效评价研究正不断深入,但由于起步较晚,尚处于初级阶段,且相比于国外,国内绩效评价研究多应用于企业。随着行政体制改革的推进,绩效评价才逐渐被政府部门引入,学者们也越来越关注对绩效评价指标等方面的研究。运用了公共管理学、绩效评价等领域的相关学术理论,通过案例分析法、比较分析法、问卷调查法等多种研究方法,查阅YZ市关于绩效评价的历史卷宗、数据资料和对市级机关各单位进行问卷调查,获得第一手研究资料。通过对YZ市政府部门绩效评价的细则、流程和实施现状进行分析,发现YZ市政府部门绩效评价体系中存在满意度测评重形式、绩效评价推进难、评价流程耗时久、绩效评价方法复杂、指标权重分配欠合理、创新性不强等不足,并对问题进行原因分析。以此为基础,对比国内外地方政府部门绩效评价做法,吸取国内外地方政府部门的成功经验,提出加强宣传培训,提高对绩效评价的思想认识;加强绩效评价制度建设,规范绩效评价指标制定方法;发挥督查作用,强化绩效评价过程管理;加强部门联动,完善基础配套工作;细化指标,突出重点,适当降低满意度权重;引进绩效评价人才,减少人才流动流失等六个优化YZ市政府部门绩效评价的可行性建议,期望优化政府部门职能,促进效能提升,最终提高群众满意度,对其他地区绩效评价发展能有一定的参考价值和借鉴意义。