随着知识经济的到来，个人理财产品的个性化发展体现得非常明显。越来越多的商业银行已经逐渐意识到，在个人理财领域，大众化营销模式的影响力正在被削弱。而更广的产品和服务范围、更短的产品寿命和更强的处理任意订单的能力，正在逐渐成为商业银行获取高额利润的核心竞争力。作为满足个性化需求最佳方式的定制化营销，已经成为我国商业银行个人理财营销战略的必然选择。然而，定制化营销在我国商业银行的发展还处于初级阶段，面临着不少的问题。所以研究并解决这些问题，使定制化营销更加好地为商业银行服务，显得尤为重要。　　 本文共分为六章，按照从现象到本质的逻辑顺序由浅入深层层分析。第一章绪论部分介绍了本文的选题背景及文章的研究方法和结构，在文献综述里介绍了目前国内在这个领域的最新研究成果，并指出这些研究的不足之处，对比得出本文研究的新意所在。第二章是介绍个人理财定制化营销的理论，为全文研究提供了理论基础。第三章是介绍国外商业银行实施个人理财定制化营销的成功经验，包括国外商业银行个人理财发展、个人理财定制化营销在国外商业银行的应用以及从中得到的一些启示，为研究我国商业银行个人理财定制化营销的发展提供思路，并借鉴其中的合理措施。第四章将分析回到我国商业银行个人理财定制化营销的发展上，提出了我国发展定制化营销所面临的问题并分析了其中的原因。第五章是在前几章特别是在第四章的研究基础上，针对问题提出相应的对策思路，通过细分市场，真正把客户当作个体、积极互动，维护和客户的长期关系、完善并充分利用CRM系统、提高客户经理的专业水平来真正解决我国个人理财定制化营销发展过程中所面临的问题。第六章是结论和展望部分，指出文章的创新和不足之处。　　 文章从理论和实际两个层面揭示了发展个人理财定制化营销的关键所在，指出我国商业银行在发展定制化营销过程中所遇到的问题，进行了深层次的原因分析，并提出了一些有针对性的解决方法。但是在本文的论述中，将商业银行抽象为一个概念，而没有区分不同类型的商业银行在发展定制化营销的过程中遇到不同的问题，比如地区性商业银行和全国性商业银行的定制化营销的形式和目标就有很大的不同，这就使得本文的研究成果在具体操作中的实际意义要弱于其理论意义。这是本文的弱点，也给作者提供了更深入的研究方向，作者将在今后的工作中继续深入研究，弥补这一不足之处。