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ERP系统是现代企业用于运营管理的一种基本的信息系统。该系统由于存在技术复杂、实施周期长、建设成本高等特点,企业因而对此类系统的部署和应用一直比较谨慎。同时,业界对这类系统使用后的应用效果评价普遍不高,这就使得业内对系统使用后的价值一直存在多种质疑。本文的研究将从信息技术的特点和本质出发,分析ERP系统给企业带来的价值,并在此基础上阐述对ERP系统应用效果进行评价的方法。本文首先介绍了ERP系统的主要特征,以及市场机构对其使用效果的调查结论,然后回顾了过去二十多年里业界对于信息技术应用价值的研究和争议;接着,就目前业界常用的对ERP系统的应用效果进行评价的方法进行分析,并指出了其主要问题和不足。在上述分析的基础上,本文提出了基于运营风险的ERP系统应用效果评价的理论和方法。最后,结合实际案例,阐述了在一个制造业企业中如何利用基于风险的评价方法对ERP系统的应用效果开展评价工作。在具体介绍该方法的使用时还运用了系统动力学模型进行定性和定量的风险分析,并结合模型的仿真结果得出了案例系统评价的结论。