随着信息技术的飞速发展,电子商务作为新经济的标志开始出现并得以迅猛发展,同时也为企业发展带来了新契机。我国汽车售后服务行业竞争已经相当激烈。汽车用品产业应该如何在激烈的竞争中保持优势,利用先进的管理方法,紧跟世界汽车行业发展的步伐,已经变得十分迫切。因而积极探讨如何利用信息技术及网络,发展电子商务,改进汽车用品电子商务公司,籍以提升竞争力,就显得非常有意义。　　 本文采用案例研究的方法,综合运用SWOT、五力模型和问卷调查等方法,对汽车用品行业领域的电子商务企业——车仆网进行了深入研究,详细研究了车仆网的信息流、物流、资金流的整合解决方案、目前运营的现状以及存在的主要问题,并针对这些问题给出了一套较为完整的解决方案和改善建议。　　 本文的研究不仅能够为车仆网未来的发展指明方向,对我国汽车用品B2C电子商务企业的发展有着一定的参考意义,而且能够为其它行业B2C电子商务初创企业提供丰富的实践经验和教训,具有较高的参考价值。