论文部分内容阅读
随着计算机信息技术和移动线联网技术的快速发展,国内大部分城市的汽车客运站的售票工作已经由人工售票向自助售票的方向改革,迫切需要设计新一代智能化汽车客运售票管理系统,为人们提供快速运输服务,提供便捷、智能、优质的服务,使得人们可以通过互联网和手机APP预定、购买和管理全国范围内的各城市客运汽车票。本文关注于目前国内各城市汽车客运站的售票工作存在的不足,结合当下广大乘客对便捷客运服务的实际需求,提出一种基于C#.NET技术的汽车站自助售票管理系统。本文的主要工作和创新点总结如下:(1)分析目前国内主要城市及乡镇汽车客运站的售票工作现状及存在的不足,并分析在互联网和移动互联网时代下人们对汽车客运站的便捷售票/购票及管理服务的需求,提出面向互联网和移动互联网的汽车客运站售票管理系统的业务需求。重点分析了4种售票/购票业务场景,包括人工售票窗口、自助售票机、售票网站和手机购票APP购票。(2)根据所提出的业务需求,设计一套汽车客运站售票管理系统的设计方案。分别设计了系统的整体架构、系统数据库结构、以及系统各个功能模块。该系统核心功能主要包括面向车站工作人员的汽车客运车次管理、客运线路管理、乘客信息管理、乘客安检管理、车票销售管理、售票业务分析、售票盈利结算、综合查询业务等,以及面向乘客的客运路线和车次查询、网上客运购票管理、手机APP客运购票管理等重要功能模块。(3)采用目前主流的C#.NET程序开发语言对所提出的系统进行实现,并选用SQL Server 2014作为本系统的数据库。分别开发了面向车站工作人员的售票管理后台子系统和面向乘客的客运购票子系统,并进一步提供网页版、车站现场版、手机APP版的购票管理服务。本文所设计并实现的汽车客运站售票管理系统能够为广大乘客提供优质的购票服务和良好的用户体验。乘客通过该系统可以随时查询最新的车次及票务信息,实现自助购票并支持移动支付。同时,系统为车站工作人员的售票管理工作流程进行了优化,并提供智能化的乘客安检服务、售票业务分析和售票盈利结算等服务,有效提高汽车客运站的工作效率和服务质量。