现今,重组家庭关系中的亲子关系冲突不断,实质上是孩子和继父母双方自我选择的结果。与一般核心家庭相比,重组家庭结构和家庭成员关系的不同,使得重组家庭的亲子关系问题更为复杂,而家庭重组引发的家庭系统的变化使继父母与继子女间非血缘的亲子关系更为敏感和脆弱。继父母与继子女关系的好坏,不仅会影响到继子女的成长,而且会影响到再婚家庭的稳定。在大多数重组家庭中,相比继父来说,继母负担更多的教育孩子的责任,在日常生活中与孩子的相处时间更长,更容易出现矛盾。本研究基于亲子沟通系统理论,立足于现代重组家庭亲子矛盾多发的现实背景下,以兰州市N社区17户生父继母家庭作为调查对象,通过发放调查问卷和实地走访,深入了解N社区重组家庭继母女关系的现状,发现重组家庭继母女关系之间存在继女对继母身份的不认同、继母与继女间信任程度低、继母与继女沟通内容单一等问题,并从继母与继女间感情基础薄弱、继母的刻板印象、继女自身的排斥心理、继女与亲生子女的资源分配不均四方面来分析造成继母女关系矛盾的原因。在此基础上,以Z家庭为例,通过对案主及其家庭的十次介入服务,明确其与继女亲子关系疏离的表现,缓解两人之间的冲突,改变亲子沟通方式,进而改善案主与继女之间的继母女关系。通过对案主及其继女的评估发现,个案社会工作方法在改善重组家庭继母女关系方面具有一定的成效。个案社会工作可以根据不同阶段的亲子关系矛盾评估案主的实际需求,不断调整介入计划,切实解决实际问题,构建和谐的亲子关系,促进家庭和谐。